Los estantes de las tiendas cuentan con varios productos almacenados dentro de cajas, botellas, frascos y otros recipientes. El embalaje del producto está diseñado en varios colores, formas y tamaños, y almacena todo, desde alimentos y bebidas hasta cosméticos y medicamentos. El empaquetado es una parte tan esencial del proceso de comercialización, las empresas invierten una cantidad considerable de tiempo y dinero en la planificación y el diseño.
Proteger Productos
El embalaje del producto garantiza que los productos sean seguros cuando se envían a los consumidores y las tiendas, así como cuando se sientan en los estantes de las tiendas. Es importante para los comercializadores que los clientes reciban sus productos en contenedores no dañados, de modo que los clientes experimenten el cuidado y la consideración que las empresas ponen en la planificación del empaque que utilizan para retener y enviar productos. Los productos mal empaquetados pueden convertirse en problemas de servicio al cliente y relaciones públicas para las empresas. Los consumidores perciben los productos como inferiores y de calidad deficiente si no se empaquetan adecuadamente.
Atraer a los consumidores
La presentación visual del empaque del producto ayuda a atraer a los consumidores y los convence para que recojan un producto, aprendan para qué se usa y determinan si el producto agregará valor a sus vidas. El diseño del embalaje depende en gran medida del mercado objetivo de la empresa. Desde el color hasta el diseño artístico, todo se considera que las empresas determinan cómo adaptarlo a sus consumidores ideales.
Proveer información
Las empresas confían en el embalaje del producto para comunicar información. El empaque proporciona información sobre ingredientes, instrucciones de uso, características y beneficios. La información de servicio al cliente también aparece en el empaque, como una forma de brindar a los consumidores una forma de ponerse en contacto con las empresas y proporcionar comentarios o hacer preguntas. Un circuito abierto de comunicación entre las empresas y sus consumidores ayuda a las empresas a decidir cómo comercializar sus productos, qué beneficios destacar y cuándo deben realizar cambios.
Reforzar la marca y el logotipo
Las características de empaquetado del producto son los elementos de marca que las compañías trabajan arduamente para mantener consistentes, como logotipos, caracteres de productos y líneas de etiquetas. Los elementos de marca ayudan a los consumidores a reconocer instantáneamente los productos en los estantes y en la publicidad. Ya sea en los estantes o en los comerciales, la marca que aparece en el empaque del producto juega un papel importante en la forma en que se comercializa un producto.
