Los jefes de fosas se emplean en la industria de los casinos para supervisar a los distribuidores y a todos los demás empleados que trabajan en el "foso", el área circular u ovalada alrededor de la cual se agrupan las mesas. La jefa de boxes no solo vigila a los jugadores y distribuidores para evitar el fraude y la deshonestidad, sino que media en las disputas, interpreta las reglas de los diversos juegos y capacita a los distribuidores y otro personal. También es responsable de repartir "beneficios", como habitaciones de hotel o cenas gratuitas para los clientes de alto nivel.La Oficina Federal de Estadísticas Laborales (BLS) clasifica a los jefes de boxes como "supervisores de juego" que ganan un salario promedio anual de $ 49,270 a partir de mayo de 2010.
Sueldos medios
A diferencia de los comerciantes y otros trabajadores del casino, un jefe de pits tiene prohibido aceptar propinas o regalos por un valor de más de $ 25, por lo que ella recibe un salario. Los sueldos en Las Vegas varían, dependiendo del tamaño del casino y la cantidad de experiencia que el jefe de pits trae a la mesa. La Oficina Federal de Estadísticas Laborales (BLS) clasifica a los jefes de boxes en una amplia categoría titulada "Supervisores de juego", que gana un salario promedio anual de $ 49,270 a partir de mayo de 2010.
David McKee, de la revista "Las Vegas CityLife", afirmó en un artículo de 2006 que los jefes en uno de los casinos más grandes de Las Vegas, el Wynn, ganan $ 60,000 al año. Complementado con su parte del conjunto de propinas de los concesionarios, el salario puede aumentar a $ 90,000 al año. El sindicato al que pertenecen los comerciantes se opone a compartir consejos con los jefes de boxes, alegando que la práctica viola las leyes laborales estatales. El comisionado de trabajo decidió a favor de Wynn, pero las apelaciones están en curso en el momento de la publicación.
Educación
La Universidad de Nevada, Las Vegas (UNLV) ofrece una variedad de cursos para preparar a los estudiantes para ingresar a las industrias de la hospitalidad y el juego, incluidas las clases de administración. Por encima de todo, un jefe de boxes debe conocer los juegos que supervisa y, en general, trabaja para superar esos mismos juegos. En Las Vegas, algunas escuelas enseñan a un posible distribuidor cómo jugar y repartir todos los juegos de cartas que se ofrecen en la ciudad. Después de varios años de trato, ella puede pasar al puesto de supervisor de piso, gerente de turno o incluso directamente a la posición de jefe de pits.
Deberes
El jefe de boxes en un casino de Las Vegas tiene una variedad de tareas. Ella es, ante todo, una supervisora de los diversos empleados en su fosa. Estos incluyen supervisores de piso, anfitriones y distribuidores. A menudo se ve al jefe de pozo parado en medio del hoyo o circulando alrededor de las diferentes mesas. Cuando hay una disputa en una mesa, es el jefe de pozo quien explica las reglas y trata con el cliente. The pit boss rastrea a los jugadores que solicitan dicho servicio para brindar "beneficios", como habitaciones de hotel, cenas y otros artículos gratuitos, según la cantidad de dinero y el tiempo que el usuario pasa en la mesa. Dependiendo del casino, el jefe de boxes puede capacitar y programar a los concesionarios y otro personal de piso.
Habilidades deseables
Una aptitud en matemáticas es una habilidad importante para un jefe de pozo. Según Bob Hannum, de la Universidad de Denver, autor de una guía matemática de casino para el Centro de Investigación de Estudios de Juego de UNLV, "nada juega un papel más importante que las matemáticas" en el entorno del casino. El exitoso jefe de pits posee características personales como tacto y autocontrol y la capacidad de mantener la compostura en circunstancias difíciles. Ella tiene habilidades de integridad, resolución de conflictos, está educada en temas de concientización sobre el alcohol e incluso en psicología.
