Mercadeo es un término amplio que describe una variedad de actividades, incluyendo ventas, comunicaciones, relaciones públicas, difusión en los medios y desarrollo comercial. Los métodos de marketing que elija para su empresa u organización dependen de los objetivos específicos que desea alcanzar. Comenzar con un objetivo definido es fundamental para determinar el éxito de sus esfuerzos de marketing en el camino y al final de su campaña.
Aumentar la conciencia
Uno de los objetivos clave del marketing es crear conciencia sobre su compañía entre los grupos que ha identificado como su público objetivo. Si está comercializando un servicio de cuidado de mascotas, su objetivo principal es asegurarse de que los dueños de mascotas en su área de mercado sepan sobre usted y su negocio. La publicidad es una buena manera de comenzar a crear conciencia sobre su marca, ya sean anuncios de radio y televisión o anuncios impresos en su periódico comunitario semanal.
Aumentar la credibilidad
Una vez que el público objetivo sepa que existes, debes asegurarte de que se sientan cómodos de saber lo que estás haciendo. Ganar credibilidad como experto en su campo ayuda a atraer audiencias que buscan los mejores servicios posibles. Cualquiera puede repartir folletos que anuncian un servicio de cuidado de mascotas, pero es mucho más probable que los dueños de mascotas elijan un servicio que haya sido avalado por varios veterinarios locales. Los testimonios de terceros muestran a sus clientes potenciales que pueden confiar en sus habilidades comerciales.
Competir en el mercado
Pocas empresas existen como monopolios, por lo que la competencia es una barrera inherente al éxito empresarial. Algunas actividades de marketing pueden hacerlo más competitivo en el mercado al que atiende, ya sea al compararlo directamente con su competencia o al proporcionar propuestas de valor que lo diferencien por completo. Si su servicio de cuidado de mascotas ofrece tarifas especiales para adultos mayores o si tiene capacitación certificable con animales agresivos, el uso de esta información en sus materiales de marketing aumenta la probabilidad de que los adultos mayores y los dueños de mascotas agresivas utilicen su negocio.
Aumentar los ingresos
El objetivo final de la mayoría de la comercialización es aumentar los ingresos de la empresa. Para alcanzar este objetivo, debe emplear todas las técnicas de marketing que funcionen con su público. Crear campañas dirigidas a segmentos específicos de su mercado, ofrecer descuentos y cupones, brindar un servicio excepcional al cliente y demostrar que es una empresa socialmente responsable lo ayudará a aumentar los ingresos si sabe cómo y cuándo comercializar esa información.
