Como todos los bancos, HSBC está en el negocio para obtener ganancias. Sin embargo, devolver la inversión máxima a sus accionistas no es el único foco de esta institución financiera global. Desde sus raíces en las zonas rurales de Asia hasta su avance hacia una corporación global, HSBC ha mantenido un enfoque central en los principios básicos. El logro de sus metas y objetivos al adherirse a sus valores ha permitido a HSBC mantener tanto la rentabilidad como los altos estándares éticos.
Historia
Los orígenes y la historia temprana de HSBC ayudan a explicar sus valores hoy. HSBC comenzó en Hong Kong en 1865. Originalmente conocido como The Hongkong y Shanghai Banking Corporation Limited, el banco se desarrolló a partir de las primeras necesidades de los comerciantes a lo largo de la costa de China. Según HSBC, los principios fundadores del banco se derivan de la propiedad y administración locales; desde el principio, el banco estaba en el negocio para ayudar a fortalecer las comunidades empresariales y ayudar a la inversión local. HSBC continuó desarrollando una fuerte presencia no solo en Asia, sino también en Europa y América. Hoy en día, HSBC tiene su sede en Londres, Inglaterra.
Lo esencial
Los objetivos de HSBC se revelan a través de su eslogan y su enfoque comercial. Marcándose como "El Banco Local del Mundo", HSBC continúa concentrándose en la inversión local como motor del crecimiento económico. Además, los cuatro negocios clave de la compañía son Banca y Mercados Globales, Banca Privada, Banca Comercial y Servicios de Finanzas Personales; Cada uno de estos sectores comerciales permite a HSBC aprovechar las tendencias económicas globales para atender sus mercados actuales y emergentes.
Función
A través de sus principios comerciales básicos, HSBC funciona para lograr sus objetivos. HSBC.com los enumera como servicio al cliente excepcional; operaciones efectivas y eficientes; fuerte capital y liquidez; política de préstamo prudente; y estricta disciplina de gastos. HSBC también enfatiza que el compromiso de los empleados ayuda a crear relaciones a largo plazo con los clientes, una piedra angular del modelo de rentabilidad del banco. HSBC.com afirma que esto se logra a través de la atención a la integridad, la ética y la supervisión gerencial.
Significado
El compromiso de HSBC con sus valores le ha permitido a la compañía cumplir muchos de sus objetivos de expansión y rentabilidad, así como el compromiso con la inversión local y el excelente servicio al cliente. HSBC está diseñado para ser global y local. Bankers Almanac clasificó a HSBC como el 14º banco más grande del mundo en términos de activos en 2009. Además, HSBC está llevando sus objetivos hacia la Era de la Información: la revista Global Finance calificó a HSBC como uno de los mejores bancos de Internet del mundo para 2009.
panorama
En la crisis bancaria que comenzó a fines de 2007, las instituciones financieras mostraron serias deficiencias operativas y, posteriormente, se pidió a los bancos que reexaminaran su compromiso tanto con sus clientes como con los estándares éticos. Por ejemplo, HSBC en 2009 cerró su unidad de préstamos "subprime" de EE. UU., Que otorgó préstamos controvertidos con intereses altos a clientes con perfiles crediticios débiles. El banco también asumió nuevos compromisos para respaldar lo que llama "financiamiento sostenible", ayudando a la inversión en los mercados de energía renovable y las compañías que abordan el cambio climático.
