Una política es un documento que generalmente reagrupa un conjunto de reglas, pautas y principios organizativos. Define la forma en que se hacen las cosas en un grupo específico y describe los estándares de práctica para una empresa. Al crear nuevas políticas, es importante planificar por adelantado y definir un esquema para cada sección y componente de la política. Algunas compañías implementan plantillas diseñadas para facilitar el proceso de formulación de políticas al definir una estructura de esquema específica que no cambia de una política a otra.
Determine qué tipo de política está escribiendo. Típicamente, las políticas caen en las categorías de servicios, recursos humanos o administración. Si su empresa tiene plantillas de políticas, seleccione la que corresponda a la categoría de políticas deseada y llénela. Si no hay plantillas disponibles, siga los siguientes pasos.
Identificar las necesidades y objetivos de la política. Varios desencadenantes pueden provocar la necesidad de una nueva política. Los requisitos externos o internos, las deficiencias identificadas, las revisiones periódicas de las políticas, las iniciativas de cambio o los desarrollos son factores desencadenantes comunes que justifican una nueva política. El objetivo de su política debe confirmar que ha elegido el tipo correcto y le guiará en la definición de las secciones requeridas.
Enumere las principales secciones y componentes de su política. Las posibles secciones son el alcance, la historia, las metas y objetivos, las estrategias, los principios de servicio y gestión, los procesos, los procedimientos, las estructuras organizativas, la administración, las evaluaciones y los apéndices. Dependiendo del alcance y la amplitud de la política, el número de secciones variará.
Haga un borrador de los puntos principales para cada componente listado. Escribe viñetas para cada categoría. Cree subcategorías si algunos componentes pertenecen a una categoría más grande. Por ejemplo, en la introducción, puede incluir el historial, las metas y los objetivos, así como el alcance de la política.
Organiza todos los elementos en un orden lógico. Comience con los principios y categorías más generales, y luego enumere las secciones más detalladas. Reagrupar contenido similar en torno a procesos específicos. Las presentaciones son siempre al principio y los apéndices siempre deben ser los últimos.
Use su esquema de políticas para crear una plantilla para futuras políticas similares. Deje las mismas categorías y subcategorías que ahora están en su esquema, pero elimine las principales viñetas importantes que son específicas de su política. Reemplace con instrucciones sobre a qué tipo de contenido pertenece en qué sección.
