Desde los ataques del 11 de septiembre de 2001, muchas organizaciones, como escuelas, empresas y agencias gubernamentales, han agregado procedimientos relacionados con las amenazas de bomba a la lista tradicional de simulacros de emergencia. Aunque los ejercicios y procedimientos específicos varían según la ubicación y la organización, la mayoría sigue formatos similares.
Planes de contienda
La mayoría de las organizaciones desarrollarán planes de contingencia de amenaza de bomba específicos para la naturaleza de la instalación y sus usuarios. Los planes de contingencia describen los deberes específicos del personal y los residentes en el caso de una amenaza de bomba, así como información crítica como la información de contacto de las autoridades, las listas de verificación de los procedimientos de evacuación y la ubicación a la que evacuar. En todos los casos, los planes de contingencia deben desarrollarse con la cooperación de los administradores de la organización y las autoridades locales encargadas de hacer cumplir la ley, potencialmente con la consulta de especialistas en seguridad. Los planes deben redactarse y distribuirse a los miembros relevantes del personal.
Informe de amenazas de bomba
En el caso de la mayoría de los delitos, el curso de acción correcto es simplemente comunicarse con los servicios de emergencia locales marcando el 911. Sin embargo, las amenazas de bomba son diferentes. Un aspecto del plan de contingencia debe describir quién necesita ser notificado en el caso de que se descubra una bomba en la instalación o se emita una amenaza. De acuerdo con los consultores de seguridad Safe Havens International, las organizaciones deben saber con qué autoridades locales deben comunicarse primero en caso de una amenaza y deben identificar al personal clave y los residentes que deben ser alertados. En Monterey, California, los funcionarios locales reciben instrucciones por escrito que especifican exactamente cómo reaccionar ante una amenaza de bomba. Por ejemplo, en el caso de una amenaza hecha por teléfono, se le dice al funcionario que no cuelgue, incluso si la persona que llama lo hace; escuchar atentamente lo que dice la persona que llama; para hacerle a la persona que llama una serie predeterminada de preguntas, como "¿Dónde está ubicada la bomba?" y "¿Cuándo se apagará?"; e intentar pasar una nota a los colegas informándoles de la situación.
Evacuación de amenaza de bomba
Las organizaciones, negocios y agencias gubernamentales realizan simulacros regulares para preparar a los empleados y residentes para las amenazas de bomba. De acuerdo con los procedimientos de evacuación de amenaza de bomba desarrollados por el Condado de Monterey, California, el uso de las frases "bomba", "explosión" o "explosión" puede desencadenar el pánico. Los administradores de simulacros, al igual que los que responden a incidentes reales, deben evitar este lenguaje específico y, en su lugar, solicitar que los residentes abandonen las instalaciones de manera rápida y ordenada. Las personas deben evacuar a un destino predeterminado a cierta distancia del edificio a través de una ruta específica. El Consejo del Condado de Somerset, por ejemplo, establece que los residentes deben presentarse en el área designada, pero deben evitar los caminos por los que pasan por edificios altos.
Identificación del paquete sospechoso
Es importante capacitar al personal o los residentes para identificar paquetes sospechosos o artículos de equipaje. Los trabajadores de un sistema de transporte público pueden ser entrenados para estar atentos a las bolsas o cajas no reclamadas que parecen contener cables u otros posibles materiales para fabricar bombas. Cuando se encuentra un paquete sospechoso, el personal está capacitado para despejar el área de manera rápida y eficiente y notificar a las autoridades correspondientes. Algunos sistemas de transporte público también han incluido clientes en el proceso. La Autoridad de Transporte Metropolitano de la Ciudad de Nueva York alienta regularmente a los pasajeros a informar al personal sobre paquetes sospechosos o desatendidos.
