La ética en los negocios se puede identificar como la disposición y la capacidad de la organización para llevar a cabo sus actividades de una manera moral. Las organizaciones comprometidas con el comportamiento ético generalmente desarrollan objetivos específicos junto con un código de ética escrito. El esforzarse por lograr un comportamiento ético puede proporcionar una serie de beneficios importantes para la organización y sus miembros.
Promoviendo la cultura positiva
Los objetivos éticos pueden ayudar a una empresa a promover una cultura empresarial positiva. Cuando los trabajadores se esfuerzan por actuar de manera ética, es menos probable que se involucren en comportamientos potencialmente dañinos, como el acoso, el acoso sexual y la discriminación. El resultado es un entorno de trabajo más saludable en el que los empleados se tratan entre sí con respeto y trabajan juntos como parte de un equipo. Una cultura positiva también puede crear una reputación más favorable para el negocio entre sus proveedores y clientes.
Establecer límites
Establecer objetivos éticos obliga a una empresa a definir claramente los límites entre el bien y el mal. Por ejemplo, los objetivos éticos pueden ayudar a trazar una línea entre las prácticas contables aceptables e inaceptables con respecto a las finanzas de la compañía. Las pautas éticas pueden reducir el riesgo de actividades como el fraude o la malversación. Los objetivos también pueden definir un comportamiento inadecuado con respecto a los métodos que usan los vendedores para obtener nuevos clientes, como el monto específico permitido en dólares al ofrecer un regalo.
Reduciendo la mala conducta
Establecer objetivos éticos puede reducir la tasa de conducta indebida ética dentro de una organización. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Ética Empresarial (NBES, por sus siglas en inglés) realizada por el Centro de Recursos de Ética, la tasa de conducta indebida en organizaciones con culturas éticas débiles fue del 76%, en comparación con solo el 39% en organizaciones con culturas éticas sólidas. Además, los trabajadores en fuertes culturas éticas que informaron actos de mala conducta enfrentaron represalias solo el 4 por ciento de las veces, en comparación con el 24 por ciento en entornos éticos débiles.
Configuración del tono
La NBES también indica que la alta dirección establece el tono ético de la organización. El acto de establecer objetivos éticos requiere que los líderes de una organización sean conscientes del comportamiento ético, lo que puede afectar la manera en que llevan a cabo sus actividades diarias. A medida que los trabajadores tienden a seguir los pasos de los que están por encima de ellos en el orden jerárquico, esta atención a la ética y al proceso de liderazgo mediante el ejemplo puede influir enormemente en el nivel de comportamiento ético en toda la organización.
