La investigación por encuesta comenzó en las ciencias sociales como una forma de recopilar información sobre la vida de la clase trabajadora y la pobreza en la Gran Bretaña victoriana. En ese momento, se pensó poco en las implicaciones éticas de las diversas preguntas de la encuesta que se hicieron. Desde entonces, el uso de la investigación de encuestas ha evolucionado para incluir la cuidadosa consideración de las responsabilidades éticas del investigador cuando utiliza sujetos humanos. Este es un aspecto clave a considerar cuando se escriben preguntas para una encuesta de investigación.
Consentimiento informado
Es importante asegurarse de que los sujetos comprendan completamente el hecho de que tienen la opción de optar por no participar en la encuesta en caso de que se opongan a sus preguntas de la encuesta. Esta comprensión generalmente se crea durante el proceso de consentimiento informado. El Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, “para la protección de sujetos humanos en investigación, requiere que un investigador obtenga el consentimiento informado legalmente efectivo del sujeto o del representante legalmente autorizado del sujeto”. El consentimiento informado incluye tres aspectos clave: incluyendo la divulgación de toda la información que los sujetos del investigador necesitarán para tomar una decisión informada sobre si participar en la encuesta. El investigador debe tomar medidas para asegurarse de que el sujeto entiende la información que se proporciona y asegurarse de que el sujeto entiende que la participación en la encuesta es estrictamente voluntaria.
Opción para saltar preguntas
A los sujetos de investigación humanos también se les debe permitir retirarse de la investigación en cualquier momento. Esto incluye la capacidad de omitir las preguntas que consideren objetables. Se debe permitir a los participantes que dejen de participar en la encuesta u opten por no responder a preguntas específicas de la encuesta con las que se sientan incómodos respondiendo por cualquier motivo. Al usar una encuesta en línea, los investigadores deben usar un formato que permita a los participantes dejar de responder el cuestionario o saltear las preguntas que no desean responder.
Anonimato
El anonimato es otra implicación ética a considerar cuando se crean preguntas de una encuesta. La investigación de la encuesta a menudo incluye preguntas sobre información personal que los sujetos pueden sentirse incómodos al responder sin la promesa de anonimato completo. En algunos casos, es posible que los sujetos no respondan las preguntas con sinceridad si sienten que la información puede hacerse pública. Si los sujetos no contestan las preguntas con sinceridad, los datos resultantes serán sesgados. Los administradores de las encuestas de investigación tienen la responsabilidad de tranquilizar a los encuestados, por escrito, de que su información personal y las respuestas a preguntas confidenciales se mantendrán confidenciales. Al usar las encuestas en línea, los investigadores a menudo requieren que el participante ingrese una dirección de correo electrónico al comenzar para asegurarse de que las personas no puedan responder la encuesta más de una vez. En tales situaciones, los investigadores tienen la responsabilidad ética de utilizar la información recopilada solo para ese propósito específico. También deben tomar medidas para proteger la información, de modo que no haya forma de que se identifique a ninguna persona.
Recopilación de datos
La recopilación de datos es otro aspecto de la investigación de encuestas que debe abordarse de manera ética. Las preguntas deben estar compuestas de una manera rigurosa que garantice que las preguntas evalúen adecuadamente la información que le gustaría obtener. Evite lo que los investigadores a menudo llaman la pregunta de doble cañón. Por ejemplo, no pregunte: “¿Le gustan los frijoles verdes y los frijoles negros?”, Ya que a los encuestados les puede gustar uno y no el otro. En su lugar, divida la pregunta en dos preguntas para asegurarse de que los datos recopilados sean precisos.
