La planificación corporativa está creando una estrategia para cumplir los objetivos comerciales y mejorar su negocio. Un plan corporativo es una hoja de ruta que establece el plan de acción de su empresa. Es imperativo anotar las metas y planificar cómo se lograrán. Sin planificación, las operaciones comerciales pueden ser aleatorias y los empleados rara vez están en la misma página. Cuando se enfoca en la planificación corporativa, establece objetivos alcanzables y lleva su negocio un paso más cerca del éxito.
Definición de Planificación Corporativa
La planificación corporativa es el acto de crear un plan a largo plazo para mejorar su negocio. Un plan corporativo examina las capacidades internas de una empresa y establece estrategias sobre cómo utilizar esas capacidades para mejorar la empresa y cumplir los objetivos. Piense en un plan corporativo como una hoja de ruta que presenta todo lo que necesita hacer para alcanzar sus objetivos futuros y alcanzar nuevos niveles de éxito. El plan analiza cada sector de una empresa y se asegura de que todas las partes estén alineadas, trabajando hacia objetivos similares. La planificación corporativa a menudo se analiza a través de un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas). Además, generalmente comienza con objetivos amplios y se abre camino hacia un análisis mucho más detallado, exponiendo exactamente cómo se alcanzarán los objetivos. Los siguientes elementos tienden a estar en un plan corporativo:
- Declaración de la visión: La declaración de la visión de su empresa define ampliamente los objetivos para los que está trabajando. Esta declaración es donde se enfoca en el enfoque de su negocio y lo que desea lograr en los próximos tres a cinco años. Piense a lo grande, pero recuerde que tendrá que crear un plan estratégico para respaldar estos objetivos. Por lo tanto, siempre asegúrese de que sus metas puedan definirse como metas INTELIGENTES (estratégicas, medibles, alcanzables, realistas y basadas en el tiempo).
- Estado de la misión: Una buena declaración de misión establece cómo logrará la declaración de su visión en unas pocas oraciones. Debe ilustrar lo que planea ofrecer o vender, el mercado en el que se encuentra y lo que hace que su empresa sea única. Una declaración de misión es como un lanzamiento de ascensor para toda su estrategia. Comunica efectivamente quién es usted y lo que quiere hacer en unas pocas líneas.
- Recursos y alcance: Parte de la planificación corporativa es hacer un balance de todo lo que está sucediendo actualmente en su organización. Revisará sus sistemas, productos, empleados, activos, programas, divisiones, contabilidad, finanzas y cualquier otra cosa que sea fundamental para cumplir con su visión. Esta parte es casi como hacer un mapa de su organización actual. Le ofrece una visión general de todo lo que su empresa tiene, lo que le ayuda a crear un plan para avanzar hacia el futuro.
- Los objetivos: A continuación, debe establecer sus objetivos comerciales y cómo planea medir el éxito. Este es un buen momento para concentrarse en esa planificación INTELIGENTE para garantizar que sus objetivos sean estratégicos, medibles, alcanzables, realistas y basados en el tiempo. Un objetivo vago como "mejorar la reputación de la marca" no tiene sentido si no se cuenta con una medida sólida de éxito. Una meta INTELIGENTE sería, en cambio, "mejorar la reputación de la marca al colocar el producto en cinco historias de medios positivas para el final de la Q1".
- Estrategias: Ahora es el momento de ilustrar las estrategias que planea utilizar para cumplir los objetivos de su empresa. Estas estrategias pueden ser desde la introducción de nuevos productos hasta la reducción de los costos laborales en un 25 por ciento, según el objetivo. Sus estrategias deben abordar directamente los objetivos que ha establecido en su plan corporativo e incluir un plan de acción sobre cómo los implementará. Estos son los detalles del plan esencial.
Ejemplos de planificación corporativa
Las necesidades de su planificación corporativa variarán dependiendo de su negocio e industria. Por ejemplo, para la gigante automotriz GM, la estrategia de cambio corporativo de la CEO Mary Barra incluyó varios objetivos. Los principales incluyeron convertirse en un líder en productos y tecnología, hacer crecer la marca Cadillac, continuar creciendo la marca GM en China, continuar mejorando las finanzas de GM y volverse más eficientes desde un punto de vista operativo. Estos objetivos están, por supuesto, adaptados a las necesidades específicas de GM como empresa.
Los siguientes son algunos ejemplos de objetivos de planificación corporativa:
- Objetivos financieros: Presumiblemente, entraste en el negocio para ganar dinero. Sus objetivos financieros de planificación corporativa son sus objetivos orientados al dinero. Estos objetivos pueden incluir aumentar el valor de los accionistas, aumentar las ganancias y generar más ingresos, por nombrar algunos. Sin embargo, no todos los objetivos financieros tienen que ver con los ingresos y las ganancias. También hay objetivos para reducir costos, equilibrar presupuestos, mantener proporciones presupuestarias adecuadas y más. Otro ejemplo de objetivo financiero podría ser diversificar o crear nuevas fuentes de ingresos.Sus objetivos específicos dependerán de las necesidades individuales de su empresa, pero la mayoría de los planes corporativos incluyen al menos algunos objetivos financieros.
- Objetivos del cliente: Los objetivos de sus clientes se centran en lo que planea hacer por sus clientes. Un objetivo centrado en el cliente podría ser dar a sus consumidores el mejor valor por el precio que pagan. O bien, podría aspirar a mejorar la fiabilidad del producto. Otro objetivo del cliente es aumentar su cuota de mercado u ofrecer el mejor servicio al cliente posible. Estos objetivos variarán, pero todos se centran en satisfacer la demanda de los clientes.
- Objetivos internos: Es importante tener en cuenta los objetivos internos al hacer la planificación corporativa. Los objetivos internos incluyen tres áreas: innovación, operaciones y servicio al cliente. Los objetivos de innovación podrían consistir en mejorar un producto o aumentar el porcentaje de ventas de un producto en particular. Otro objetivo de la innovación podría ser invertir x dólares en la innovación de productos. Los objetivos de las operaciones se centran en reducir el desperdicio, invertir en calidad, mejorar la seguridad en el lugar de trabajo y reducir los errores en la fabricación, por nombrar algunos. Otro objetivo potencial de las operaciones es la racionalización. Finalmente, los objetivos de servicio al cliente se centran en mejorar el servicio al cliente, la retención y la satisfacción.
- Objetivos de aprendizaje y crecimiento: Toda organización necesita objetivos de aprendizaje y crecimiento en la planificación corporativa. Los objetivos de aprendizaje y crecimiento son aquellos que involucran a los empleados, la cultura de su empresa y la capacidad organizativa de su empresa. Un posible ejemplo de un objetivo de aprendizaje y crecimiento es impulsar la cultura de la empresa, aumentar la retención de empleados y mejorar la productividad.
Por qué necesita planificación corporativa
Cada negocio necesita hacer planificación corporativa. La creación de un plan estratégico le da a su compañía dirección y objetivos viables para ver. Sin un plan, ¿cómo sabrá sus prioridades o dónde ubicar sus recursos? Un negocio con un plan logra mejores resultados que uno que no tiene ninguna dirección.
La primera razón por la que necesita planificación corporativa es porque proporciona objetivos claros para su organización. No se iría a un viaje por carretera sin trazar su ruta. Del mismo modo, no es recomendable administrar una empresa sin trazar su ruta. La planificación corporativa pone su enfoque en el papel y le permite avanzar con un propósito. Si su empresa está operando sin un plan, no podrá lograr sus objetivos. Las metas se deben escribir y dividir en partes para que se logren de manera eficiente. Además, deben tener plazos claros y entregables. La planificación corporativa lo ayuda a crear una hoja de ruta para el éxito al pedirle que responda tres preguntas cruciales:
- ¿Cuál es el propósito de este negocio? (Misión)
- ¿A dónde queremos ir y qué esperamos lograr? (Visión)
- ¿Cómo lograremos nuestros objetivos? (Plan)
Otra razón por la que necesita planificación corporativa es porque puede ayudar a alinear su organización y sus valores. Un plan corporativo hace más que simplemente mantener a sus empleados en una línea de tiempo para el éxito. También define quién eres como empresa y qué representas. Del mismo modo, cuando los empleados tengan voz en la dirección de una empresa y sus objetivos, la cultura de su empresa mejorará. La planificación para el futuro trae a todos a la mesa, promueve el intercambio de ideas y crea soluciones efectivas para los problemas de la organización. Crear y seguir un plan garantiza que todos los miembros de la organización estén en la misma página. Los propietarios de pequeñas empresas encontrarán especialmente que la planificación estratégica es una excelente manera de obtener retroalimentación de los empleados y mejorar la cultura general.
Finalmente, un plan corporativo ayuda a comunicar el mensaje de su marca a empleados, accionistas, acreedores, socios, inversores y clientes. Tomarse el tiempo para perfeccionar su visión y sus declaraciones de misión es extremadamente importante para los mensajes, que esencialmente es comunicar lo que es y lo que quiere ser como compañía. Cuando su propósito como empresa se reduce a un estado básico y se hace ampliamente disponible, el mensaje se mantiene. Todo el mundo sabe de inmediato qué significa su marca y a quién espera servir. Se puede utilizar un plan corporativo sólido y claro para atraer inversionistas, clientes y empleados.
Cómo hacer la planificación corporativa
No hay reglas estrictas para la planificación corporativa. Cada empresa tiene necesidades únicas a la hora de planificar el futuro. Sin embargo, hay algunos consejos a tener en cuenta para el éxito de la planificación corporativa. Primero, reúna las opiniones de los empleados de todas las diferentes divisiones de la compañía para entrar en el plan. Puede hacerlo a través de un foro abierto o reuniones de empleados.
A continuación, un paso crucial es reunir a las personas adecuadas para redactar el plan. Incluso si involucra a muchas personas en el proceso de intercambio de ideas, solo unas pocas deben participar en el proceso de escritura real. La redacción puede llegar a ser ardua cuando hay demasiadas personas involucradas. Para el primer borrador del plan, es importante no obsesionarse con cada palabra. Eso vendrá más tarde a medida que revises los draft y traigas más jugadores, como los miembros de tu junta. Al principio, solo se preocupa por obtener las ideas y objetivos principales escritos.
Después de escribir su primer borrador, muestre a sus empleados, la junta directiva y la alta gerencia tan pronto como sea posible. Todos tendrán una valiosa información y comentarios sobre cómo debe avanzar. En última instancia, su borrador de planificación corporativa debe incluir:
- Resumen ejecutivo: Esta es la versión rápida de lo que incluye su plan corporativo. Un resumen ejecutivo debe cubrir de manera concisa los valores de su marca, misión, visión, objetivos y estrategias clave.
- Página de firma: Esta página incluirá las firmas de los miembros de la junta, indicando que están de acuerdo y están comprometidos con sus objetivos y visión.
- Descripción de la compañía: Incluya la biografía de su empresa, incluida su historia, productos y cualquier logro significativo.
- Misión, visión y declaraciones de valor.: Estas declaraciones resumen quién es su empresa, qué hace y hacia dónde planea ir en el futuro. Aquí es donde usted comunica sus prioridades más importantes.
- Análisis estratégico de su empresa.: Esta es la sección que cubre un análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas) de su empresa y sus divisiones. El análisis estratégico también presenta los problemas que planea abordar en los próximos meses y años.
- Estrategias y tácticas.: En esta sección, describa sus estrategias y cómo planea exactamente lograrlas.
- Plan de ACCION: Su plan de acción establece las responsabilidades que planea asumir, así como un cronograma para cumplirlas.
- Presupuesto y planes de operaciones: Por supuesto, para lograr los objetivos de su empresa, necesitará tener dinero en el presupuesto. Establezca las finanzas y su plan específico para las operaciones.
- Monitoreo y evaluación: ¿Cómo planea evaluar si se están cumpliendo sus metas? Esta sección ilustra cómo medirás el progreso para tus objetivos.
- Comunicación del plan.: Una descripción de cómo comunicará su plan corporativo a los empleados, partes interesadas, clientes y cualquier otra parte importante.
