Desarrollar un análisis de brechas de habilidades implica determinar los niveles de habilidades requeridos y los niveles actuales de las habilidades en las áreas deseadas. La diferencia entre los niveles actuales y los niveles deseados es la brecha. Un analista determina los requisitos necesarios para pasar de los niveles de habilidad actuales a los niveles deseados. Básicamente, un análisis de brechas de habilidades pregunta y encuentra respuestas a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las habilidades que desea tener? ¿Cuáles son las habilidades que ya tienes? ¿Cuáles son las diferencias entre los dos niveles? ¿Qué tienes que hacer para reducir las diferencias y cerrar la brecha?
Determinar los niveles requeridos
Identifique y enumere todas las habilidades requeridas en al menos tres categorías. Las categorías pueden incluir responsabilidades, deberes, tareas, funciones y conocimientos. Las habilidades pueden ser las responsabilidades particulares requeridas, los deberes particulares necesarios, las tareas individuales, las funciones y los conocimientos necesarios.
Debajo de cada habilidad, escribe una descripción de los niveles requeridos. La descripción puede ser simplemente nivel bajo, nivel moderado y nivel experto. La descripción también puede ser una escala de calificación de 1 (baja) a 10 (experta) o más compleja con descripciones específicas para cada elemento.
Cree un documento que detalle las respuestas de los pasos 1 y 2. Registre la información con respecto a cada habilidad identificada, incluidos los niveles requeridos para cada habilidad en la categoría correspondiente.
Determinar los niveles actuales
Cree un cuestionario o una prueba que cubra todas las áreas de habilidades relevantes enumeradas en las categorías apropiadas usando la escala de calificación seleccionada. La prueba puede ser un ejercicio práctico, una serie de tareas, una entrevista o un cuestionario de opción múltiple en papel o en línea.
Administrar el cuestionario / prueba a la persona o personas involucradas. Asegúrese de que las respuestas sean los esfuerzos originales de las personas.
Marque los intentos resultantes y registre los puntajes en las diferentes áreas de habilidades en las categorías apropiadas.
Determinar la brecha
Compare los hallazgos de la sección 2 con la sección 1 para cada habilidad bajo los encabezados apropiados. Crea una tabla de palabras con encabezados de categorías, habilidades y niveles. Muestre los resultados de la Sección 1 en las filas superiores y la Sección 2 en las filas inferiores. Muestra las diferencias en los niveles de habilidad en las terceras filas.
Escribe una explicación verbal de los resultados. Si es posible, presente un gráfico simple con una curva que represente los niveles de habilidad deseados y otra curva que represente los niveles de habilidad actuales. Resalte las diferencias usando flechas, sombreado y frases / términos explicativos cortos.
Identificar posibles estrategias y tácticas para cerrar la brecha. Incluya una línea de tiempo y un presupuesto si es posible.
Prepare una documentación completa de todos los pasos en las tres secciones. Incluya listas de habilidades, copias de ejemplos de cuestionarios / pruebas, resultados, hallazgos y estrategias. Incluya una recomendación de cómo se puede cerrar la brecha entre los niveles de habilidad actuales y los niveles de habilidad requeridos.
