Muchos empleados temen enfrentar otra evaluación de desempeño anual, sin embargo, esperan lo mejor y están ansiosos por conocer la cantidad de un aumento de sueldo o bonificación. Los supervisores y gerentes también postergan este evento anual porque requiere retroalimentación sincera sobre el desempeño de los empleados, que a veces termina en confusión o decepción. Cuando reciba una evaluación de desempeño insatisfactoria y sienta que la evaluación de su desempeño laboral es injusta, busque información sobre cómo apelar la evaluación.
Indique su intención de apelar lo que considera una evaluación de desempeño insatisfactoria. Al conocer sus intenciones, su supervisor puede darle la oportunidad de explicar por qué cree que su evaluación de desempeño es injusta. Mantenga la calma y exponga sus razones de manera no confrontativa.
Revise su manual del empleado para conocer la política de la compañía sobre cómo apelar una evaluación de desempeño. Solicite una copia de su archivo de empleo; su manual debe explicar el proceso para obtener una copia de su registro personal.
El gobierno federal desarrolló su proceso de apelaciones en 1940 con la Ley Ramspeck, que: "Dirigió el establecimiento de juntas de revisión independientes para decidir las apelaciones de calificación en cada agencia". En 1978, la aprobación de la Ley de Reforma de la Función Pública declaró: "Las agencias deben desarrollar sistemas de evaluación para todos los empleados federales". Muchos empleadores del sector privado desarrollan procedimientos escritos para apelar evaluaciones de desempeño.
Fotocopie la evaluación de desempeño para usar como una copia de trabajo para su borrador. Compare sus evaluaciones de desempeño de años anteriores con las actuales, y revise todos los materiales relacionados con el desempeño en su archivo de empleo. Si su empleador no tiene un formulario de apelaciones, prepare su borrador en forma de carta o busque en línea un ejemplo de formulario de apelaciones.
Redacte una carta que indique los motivos por los que considera que la evaluación de desempeño es injusta; proporcione ejemplos concretos de desempeño laboral que ilustren sus comparaciones. Haga una comparación línea por línea de las evaluaciones anteriores a la actual. Dé ejemplos que demuestren que su rendimiento cumple o supera los estándares de rendimiento; señale la ausencia de avisos de advertencia o formularios disciplinarios con respecto a su desempeño de un año a otro. Finalice su apelación, adjunte copias de los documentos pertinentes y practique la articulación de su declaración de apelaciones. Desea poder presentar su caso de manera clara y segura a RH y a su supervisor, si es necesario.
Programe una reunión con un miembro del personal de recursos humanos. En asuntos relacionados con el desempeño, su contacto de recursos humanos puede ser un especialista en relaciones con los empleados o el gerente de recursos humanos. Explique el resultado de su evaluación de desempeño y las razones por las cuales basa su apelación. El miembro del personal de Recursos Humanos puede programar una reunión con su supervisor o con el siguiente nivel de administración para revisar su apelación. En "Pautas legales para asociaciones para realizar evaluaciones de empleados y evaluaciones de desempeño", el abogado Maurice Baskin aconseja a los empleadores que: "Darle al empleado el derecho de apelar su evaluación de desempeño a un nivel más alto de supervisión mejora la percepción que tiene el empleado del proceso de evaluación de trabajos como justo y promueve las buenas relaciones con los empleados, siempre que la revisión de nivel superior no sea una revisión "pro-forma".
Consejos
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Independientemente del resultado, muestre su agradecimiento a todas las partes involucradas en la apelación y comprométase a cumplir con sus obligaciones laborales que cumplan o superen las expectativas para que reciba una mejor evaluación el próximo año.
