Ser un vendedor de trajes exitoso es más que simplemente vender un cierto número de trajes cada mes. Un vendedor de trajes exitoso conoce la importancia y el significado más profundo detrás de cada pieza que vende, y cultiva relaciones con sus clientes que reflejan el profesionalismo que representa un traje.
Pon al cliente primero
Un buen vendedor impresionará a sus clientes al ser honesto y dar mayor importancia a la apariencia del cliente que a su potencial venta. Si un traje no le queda bien o si un estilo no se ve bien en su cliente, dígale. Pero cómo redactas esta revelación es primordial. No digas que el cliente es demasiado grande para el traje o de alguna manera lo baja. Dígale claramente que el traje no lo adula y que no le venderá un traje que lo hará parecer menos profesional e impresionante para los clientes y colegas.
Recuerde las preferencias de sus clientes
Un elemento clave que hace que un vendedor de trajes se destaque es su deseo de cultivar relaciones. Un vendedor de trajes típico puede tratar a los clientes como si nunca los volviera a ver. Pero un vendedor exitoso de trajes llega a conocer a cada cliente, entendiendo dónde trabaja el cliente, su presupuesto y los tipos de trajes que normalmente necesita. Conozca las preferencias de color y estilo del cliente, para que pueda sugerir camisetas y corbatas que le gusten al cliente. Si el cliente simplemente ingresa a la tienda y usted sabe automáticamente qué tipos de trajes desea en base a una visita anterior, dejará una impresión duradera.
Hacer su propia comercialización
Algunos vendedores confían en el minorista de ropa para manejar tareas como la mercadotecnia y mantenerse en contacto con clientes anteriores. Sin embargo, si desea ser un vendedor exitoso de trajes, tome el asunto en sus propias manos y trate a sus clientes como si fueran su propio mini negocio. Mantenga una lista actualizada de las personas a quienes le vendió trajes y comuníquese con ellos personalmente para informarles sobre las nuevas ventas y los nuevos productos en los que podrían estar interesados. Haga su propia comercialización y podría ver un gran aumento en sus ventas.
Expresar la importancia de un traje
Si piensas que los trajes son aburridos y crees que todos se ven igual, no tendrás mucho éxito. Pero si comprende la importancia y el simbolismo detrás de un buen traje y lo expresa a sus clientes, es probable que vea mejores ventas. Por ejemplo, en una entrevista para un artículo de Times Free Press de diciembre de 2010, Melvin Odom Jr., un vendedor de Belk, le dijo a Holly Leber que él considera que se adapta a la versión moderna de armadura que llevas en la batalla. Un buen traje lo prepara para enfrentar los desafíos del día y simboliza su éxito futuro.
Se un traje sabio
Cuando su cliente necesita un tipo específico de traje, debe saber al instante dónde están los trajes y cuáles funcionarán mejor para sus necesidades. No se preocupe por tener que pensar detenidamente en las selecciones de la tienda; conózcalos fríos. Comprenda cómo funciona el calce de un traje y sea capaz de explicárselo a su cliente, especialmente si está solicitando un calce que realmente no se vea bien en él. Si usted es un experto en trajes y se comunica con éxito, sus clientes confiarán en sus recomendaciones.
