Ahora que ha establecido su empresa de remolque, ha adquirido sus licencias y equipos y ha comenzado su campaña de marketing, es hora de centrarse en cómo piensa dirigir su negocio. Como ya saben, administrar un negocio es un esfuerzo desafiante. Sin un sistema bien administrado para manejar su equipo, empleados, clientes e ingresos, se encontrará luchando por mantenerse a flote. Hazte un nombre demostrando excelentes habilidades de organización, una ética de trabajo superior y un compromiso con tus empleados y clientes.
Artículos que necesitarás
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Software de remolque
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Servicio de contestador de remolque
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Mecánico
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Sistema de formación de empleados.
Pon tu oficina en orden. Comience estableciendo una oficina bien organizada con un sistema de archivo para el papeleo de impuestos, facturas, archivos de empleados e información del cliente. Luego invierta en un software que pueda ayudarlo a administrar mejor su empresa.Busque proveedores de software que se especialicen en software orientado a empresas de remolque como Pro Tow XTR, que ofrece herramientas para el manejo, control y mantenimiento de camiones de remolque, estado de boletos, embargos y estado de lanzamiento de vehículos, además de otras herramientas de contabilidad general para la gestión de inventario., seguimiento de pagos, datos de empleados y clientes.
Suscríbase a revistas de la industria como Tow Times para estar al día con respecto a la legislación o los cambios de la industria que pueden afectar su negocio, así como recibir consejos sobre cómo administrar mejor su mercado o comercializarlo.
Encuentre un mecánico confiable que pueda atender a sus camiones en el momento en que se descomponen. Realice revisiones de mantenimiento regulares de sus vehículos y equipos.
Establezca relaciones con la ciudad, el condado y la policía estatal, así como con los concesionarios de automóviles que puedan necesitar sus servicios.
Capacite a sus empleados para que tengan un cuidado especial al remolcar automóviles; Los clientes que ya temen que su vehículo sea remolcado quedarán particularmente impresionados con un operador de grúas que parece realmente preocupado por el bienestar de su automóvil. El boca a boca es una excelente herramienta de marketing.
Evalúe el tipo de trabajos que realiza normalmente revisando las facturas o preguntando a sus empleados. Identifique si puede darse el lujo de adquirir más equipos o camiones más grandes para ofrecer servicios adicionales, como remolque de trabajo pesado, reparación de automóviles o camiones, o si puede obtener el seguro y las calificaciones adecuados para realizar recuperaciones. Verifique con su compañía de seguros antes de aumentar sus servicios ya que su prima de seguro puede aumentar. Los camiones más grandes pueden costar el doble para asegurar que los camiones pequeños. Verifique con sus empleados que les ha proporcionado el equipo adecuado para realizar el trabajo.
Consejos
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Muestra a tus empleados cuánto aprecias lo que hacen. No tenga miedo de dejar ir a los empleados que no están cumpliendo con sus estándares.
Refuerce lo importante que es para sus conductores mantener registros limpios y una licencia de conducir comercial actual.
Contrate conductores mayores de 21 años para minimizar los costos de su seguro.
Contrate un servicio de respuesta de remolque para reducir su carga de trabajo administrativa.
