El lugar de trabajo de los Estados Unidos ha recorrido un largo camino desde la década de 1950, cuando más del 60 por ciento de la fuerza laboral era blanca y masculina. La oficina de hoy generalmente está llena de un grupo diverso de personas, cada una con un fondo único y un conjunto de experiencias de vida. Ya sea respetando las creencias religiosas de todos mientras celebramos los días festivos o aprendiendo a comunicarse en otros idiomas, cualquier negocio con visión de futuro debe considerar la inclusión como una parte importante de las operaciones diarias. Al hacerlo, creará una mejor cultura de trabajo que atraiga a los mejores talentos, al mismo tiempo que impresionará a los clientes y ampliará sus horizontes.
Consejos
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La diversidad puede mejorar la toma de decisiones empresariales e incluso catalizar la innovación. Las organizaciones multiculturales tienen el beneficio de acceder a una red más amplia de conocimientos y perspectivas. La comunicación intercultural es clave en la minería y en la utilización de ese conocimiento para el éxito empresarial.
Estableciendo la cultura correcta
Una cultura empresarial positiva se ha vinculado a todo, desde un aumento de la productividad hasta una reducción de la facturación. La creación de un personal diverso compuesto por personas con diversos antecedentes y experiencias culturales beneficiará a su empresa de múltiples maneras. Desafortunadamente, los lugares de trabajo multiculturales también pueden enfrentar desafíos relacionados con las diferencias en los estilos de comunicación. Las empresas que invierten en programas que ayudan a diversos equipos a comunicarse mejor entre sí tienen más probabilidades de ver que la inversión valga la pena. Las empresas con culturas que honran la diversidad son las más capaces de beneficiarse de un lugar de trabajo culturalmente diverso.
Ganando el mejor talento
El reclutamiento se ha convertido en un problema grave para muchos empleadores, que revelan que tienen dificultades para encontrar trabajadores calificados. cuanto más especializado es el trabajador que necesita, más probabilidades hay de pasar semanas entrevistando a los candidatos, solo para venir con las manos vacías. Crear un espacio de trabajo donde los de otras culturas se sientan bienvenidos hace que sea más probable que llene posiciones vacías. Los candidatos de hoy pasan tiempo investigando una compañía antes de solicitar un trabajo, lo que incluye buscar a su equipo de liderazgo y leer reseñas en sitios como Glassdoor. Es más importante que nunca mantener una reputación que sea incluyente y no discriminatoria. Las empresas que pueden reclutar talento multicultural o internacionalmente están simplemente mejor posicionadas para atraer talento de clase mundial.
Obteniendo nuevos clientes
Los candidatos de trabajo no son los únicos que prestan mucha atención a la cultura de su empresa. Muchos clientes miran a las personas detrás de las organizaciones con las que trabajan, ya sea que usted sea B2B o sea propietario de una empresa que atiende al público general. Muchos mercados están alcanzando la saturación en las áreas locales, lo que lleva a las compañías a mirar de manera crítica la penetración de nuevos mercados. Tener un equipo diverso significa que podrá ampliar su alcance a audiencias que de otra forma no habría ganado. Esto es especialmente cierto si tiene empleados que hablan varios idiomas y pueden comunicarse con esos clientes. El conocimiento cultural y lingüístico puede ofrecer una poderosa ventaja competitiva en los negocios.
Ir más allá de su burbuja
Uno de los mayores problemas con la fuerza laboral de la década de 1950 fue que no había nadie para hablar en nombre de las poblaciones femeninas y minoritarias. Las empresas que crearon productos orientados a las mujeres y las minorías no tenían mentalidad a bordo para ayudar con cosas como el desarrollo de productos y campañas de marketing.Los diversos equipos le impiden operar en una burbuja, donde todas sus ideas provienen solo de personas que comparten los mismos antecedentes y puntos de vista sobre las cosas. La comunicación intercultural ayuda a abrir su entorno de trabajo a una combinación de ideas que pueden llevar a su negocio al siguiente nivel.
