Las encuestas de opinión desempeñan un papel importante en los modelos de negocios, las estrategias políticas, las políticas públicas y la industria del marketing. En su forma más básica, las encuestas de opinión consisten en encuestadores que preguntan a los miembros del público en general sobre sus opiniones sobre uno o más temas específicos. La encuesta puede tomar muchas formas, aunque muchas de las encuestas más completas y útiles en última instancia se encuentran bajo la clasificación de la encuesta científica.
Definición
El sondeo científico es cualquier sondeo que utiliza información estadística durante el proceso de selección de participantes. Antes de que los encuestadores desarrollaran encuestas científicas, típicamente encuestaban a miembros del público al azar o se centraban en tipos específicos de participantes de la encuesta para sesgar intencionalmente los resultados.
Los sondeos científicos utilizan datos demográficos, incluidos el género, la edad, la raza, el nivel de ingresos, la ubicación geográfica, la religión y la afiliación política, para buscar resultados que sean más precisos en una población más amplia. Por ejemplo, una encuesta que pregunta a los miembros de una comunidad multiétnica a qué candidatos planean apoyar en una elección puede ser científica solo si tiene el porcentaje correcto de participantes de cada grupo étnico para igualar los porcentajes en toda la comunidad.
Contabilidad para Demografía
La ventaja clave de las encuestas científicas es que representan con precisión la diversidad demográfica. Las empresas, los políticos y las organizaciones pueden querer saber cómo se siente un sector específico de la comunidad, o cómo la comunidad en general responderá a las preguntas de la encuesta. El sondeo científico ofrece la opción de enfocarse en un grupo específico, específico o expandirse para incluir una muestra representativa de la comunidad. Esto significa resultados más precisos y menos sesgo por parte de los encuestadores porque reduce la posibilidad de error humano debido al prejuicio.
Complejidad
Las encuestas científicas son más complejas de administrar que las encuestas aleatorias. Los encuestadores primero deben compilar datos demográficos y luego convertirlos en un modelo para administrar un sondeo específico. El proceso de administración de la encuesta también es más complejo porque requiere encontrar los participantes adecuados y hacer que respondan a una encuesta.
Recopilar los resultados y desglosar las respuestas de cada grupo demográfico también requiere más tiempo, dinero y esfuerzo. Los líderes que usan los datos de las encuestas para tomar decisiones tienen más números que considerar cuando revisan los resultados de una encuesta científica.
Demasiada confianza
Otra debilidad de las encuestas científicas es su potencial de inexactitud a pesar de la extensa preparación y el análisis científico. Los líderes que confían demasiado en los datos de las encuestas científicas, o esperan que las encuestas sean completamente precisas cada vez, pueden tomar decisiones no razonables basadas en datos de encuestas científicas limitadas o defectuosas. Las encuestas científicas son costosas de administrar, pero solo pueden ser precisas cuando llegan a suficientes participantes. Detalles como la redacción de las preguntas de la encuesta, el orden de las preguntas y el método de la encuesta (por teléfono, en línea, por correo o en persona) pueden afectar los resultados. Los encuestadores incluyen mediciones de margen de error para compensar algunas de las inexactitudes potenciales en una encuesta, pero las decisiones basadas solo en encuestas científicas generalmente asumen algún riesgo.
Utilidad
Cuando los encuestadores toman medidas para administrar de manera justa las encuestas científicas, y cuando los analistas combinan sus resultados con el sentido común y otros datos disponibles, son herramientas útiles en los procesos de toma de decisiones. En particular, el sondeo científico puede mostrar cómo las actitudes y preferencias de un grupo cambian con el tiempo, como cuando el mismo sondeo produce resultados diferentes en dos ocasiones distintas. En relación con las encuestas al azar, las encuestas científicas ayudan a los líderes a tomar mejores decisiones y a involucrarse con los miembros de sus comunidades con mayor facilidad.
