Un sistema de información de gestión (MIS) está diseñado por una organización para su buen funcionamiento. El MIS, un instrumento de toma de decisiones utilizado por la alta dirección, se compone de un conjunto de controles. Estos controles cubren las esferas básicas de la empresa: su gente, tecnologías, políticas y procedimientos. El MIS recopila información sobre todos los ámbitos importantes de la empresa, tabula la información y proporciona informes significativos.
Caracteristicas
El sistema de información de gestión presenta datos tales como los procesos de la organización, los procedimientos operativos, los controles internos y la preparación de la auditoría, que la administración utiliza para tomar decisiones efectivas y eficientes. Los controles internos para cada departamento contienen pautas para la operación. El flujo de trabajo asignado a los empleados, sus responsabilidades y deberes, por ejemplo, se enumeran bajo los controles internos.
Beneficios
Una organización se beneficia enormemente mediante el uso de un MIS. Este sistema totalmente automatizado permite a la organización registrar, procesar y tabular todos sus negocios y transacciones comerciales. Además, la información recopilada hace posible realizar los cambios y mejoras necesarios en las áreas de gaey. Por ejemplo, la organización puede comparar ventas reales y proyectadas y tomar medidas para corregir cualquier desviación.
Al utilizar un buen MIS, la alta gerencia de la organización puede tomar decisiones informadas. Los datos presentes en el MIS se estudian y analizan objetivamente y la organización puede elegir la mejor compensación para sus operaciones, ventas y otras funciones. También pueden juzgar si sus recursos están siendo utilizados correctamente.
MIS facilita un proceso de dos comunicaciones en la organización. La alta dirección comunica a sus empleados lo que se espera de ellos y cómo deben cumplir las tareas encomendadas. Los empleados a su vez discuten libremente sus problemas y preocupaciones.
Los tipos
Hay cuatro tipos de MIS. El primero, TPS (sistema de procesamiento de transacciones), es el más elemental. Esta metodología procesa transacciones comerciales rutinarias, mundanas y recurrentes. OIS (Sistemas de información de operaciones) recopila datos completos y los tabula para que los gerentes de operaciones utilicen y maximicen su producción y minimicen las pérdidas. DSS (Decision Support Systems) y ES (Expert Systems) son los dos tipos de MIS utilizados por la alta dirección para tomar decisiones informadas e inteligentes. Los dos tipos hacen uso extensivo de bases de datos y técnicas de modelado.
Limitaciones
MIS está fuertemente impulsado por la tecnología y, por lo tanto, carece de un elemento humano. La información representada por el MIS es a menudo rica en naturaleza. La experiencia de los seres humanos es necesaria para analizar la información presentada y tomar decisiones en consecuencia.
Consideraciones
Desarrollar un MIS cuesta dinero. Por lo general, la organización requiere la ayuda de un consultor para desarrollar el sistema, por lo tanto, todos los procedimientos y controles de la organización deben ser detallados de manera detallada y detallada para los consultores.
