Cuando no está de acuerdo con alguien, tiene una diferencia de opinión porque usted y la otra persona tienen intereses, valores, necesidades e intenciones diferentes. Discrepar con alguien no es algo malo. Puede ser visto como positivo y funcional, así como natural. El desacuerdo no tiene que llevar a una gran pelea. El conflicto, por otro lado, es una colisión o disputa poderosa de necesidades, valores, intereses e intenciones entre dos individuos o comunidades, grupos, naciones y organizaciones.
Diferencia
El conflicto difiere del desacuerdo debido a su resultado, que suele ser negativo. A veces, el conflicto puede ser constructivo en lugar de destructivo y puede llevar a un desacuerdo intencional, que se traduce en resultados positivos y una mejor toma de decisiones. La forma en que se maneja el conflicto determinará el resultado.
El lado negativo del conflicto
Para que exista un conflicto, las partes primero deben reconocerse mutuamente y comprender que cada parte tiene ideas opuestas. Se requiere la interacción entre las partes. El conflicto, a diferencia del desacuerdo, se considera una competencia malsana y disfuncional. Incluye desconfianza, hostilidad, falta o pérdida de afinidad y sospecha. El conflicto ocurre cuando no se satisfacen las necesidades o cuando se considera que un grupo o una persona obstruyen los objetivos de otro grupo o persona. También implica luchar por los recursos y el poder.
En desacuerdo y conflicto
Cuando no está de acuerdo con alguien, puede terminar con una nota positiva. El desacuerdo te obliga a cambiar, ser innovador y encontrar mejores formas de hacer las cosas, así como desarrollar nuevas habilidades y utilizar mejores recursos. El conflicto con demasiada frecuencia no resulta en un resultado positivo. Cuanto más grande es el conflicto, más difícil es controlarlo, mientras que un desacuerdo puede ser controlado, explica Doug Hovatter, de la Universidad de West Virginia.
Cómo estar en desacuerdo
Cuando se encuentra en medio de un desacuerdo, debe continuar comunicándose, pero debe hacerlo de la manera correcta. Esté atento a su voz, a su tono, a su tono, a la velocidad a la que está hablando y a qué nivel de voz está hablando, y controle sus gestos no verbales. No te metas en la cara de alguien, en su espacio personal, porque esto es intrusivo y se interpretará como una amenaza. Este comportamiento cambiará rápidamente un desacuerdo en un conflicto.
Cómo responde la gente
Cuando se enfrentan a un conflicto, las personas tienden a responder a él basándose en su comprensión de la situación en lugar de ver la situación objetivamente y llegar a una percepción imparcial. Sus reacciones y percepciones son el resultado de sus creencias culturales, sus valores, género, experiencia y la información que tiene.
Comunicación
Si la comunicación es abierta entre las partes, el desacuerdo no necesariamente tiene que convertirse en conflicto. Si las personas involucradas en el desacuerdo se parecen entre sí, es menos probable que se conviertan en un conflicto en toda regla.
