Las estaciones de monitoreo de alarma también se conocen como estaciones de monitoreo central. Las señales enviadas por los sistemas de alarma residenciales y comerciales se procesan para enviar a los respondedores adecuados. Presente la documentación estatal, federal y local adecuada para convertir a la empresa en una entidad legal. Obtenga la certificación nacional para hacer que la estación de monitoreo sea atractiva para las empresas y los propietarios de viviendas. El seguro mantiene la estación de monitoreo en manos del propietario en caso de que se presente una demanda. Se necesita tiempo y preparación, pero comenzar una estación de monitoreo de alarmas es una meta muy realista.
Artículos que necesitarás
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Permisos y licencias estatales / locales
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Número de identificación de empleador federal
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Sistema telefónico multilínea
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Dispositivos comunicadores
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Dispositivos de monitoreo
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Membresía de la Asociación de Alarmas de la Estación Central
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Certificado de laboratorios suscriptores
Determine qué sistemas de alarma soportará el servicio de monitoreo. Hay alarmas cableadas tradicionales, sistemas inalámbricos, video y automatización del hogar. Se ofrece monitoreo de temperatura a clientes comerciales. Tenga en cuenta las necesidades de los clientes potenciales y seleccione algunas opciones para la especialización empresarial. Ofrecer servicios adicionales a medida que la empresa se expande. Pregunte a su alrededor para ver qué están cobrando otras compañías de monitoreo de alarmas y qué servicios brindan para brindar un mejor servicio a la posible base de clientes.
Comuníquese con la oficina de desarrollo comercial para determinar los permisos y licencias necesarios para una estación de monitoreo de alarma. Encontrar información de contacto en el directorio telefónico local. Pregunte por precios y períodos de renovación. Presente las solicitudes requeridas, manteniendo la documentación en todos los documentos procesados. Obtenga un número de identificación de empleador federal del Servicio de Impuestos Internos.
Abra una cuenta bancaria empresarial. Presentar el papeleo de licencia para abrir una cuenta de comerciante. La estación de monitoreo puede aceptar pagos con tarjeta de crédito por los servicios prestados.
Seleccione una ubicación de negocios. Al seleccionar una oficina de estación de monitoreo, los criterios de Underwriter Laboratories son muy específicos. El edificio debe tener paredes ignífugas, una sala de energía segura y una fuente de energía de respaldo. Si corresponde, un área debe estar completamente dedicada al monitoreo de alarmas para evitar distraer al personal. Esto solo es relevante si la empresa también proporciona servicios de contestador. La estación de monitoreo no se puede ubicar en la planta baja o tener ventanas.
Obtenga un seguro comercial para proteger la estación de monitoreo de las demandas. La responsabilidad y el seguro de propiedad están disponibles para su compra por parte de los dueños de negocios. Los empleadores también deben comprar un seguro de desempleo y compensación laboral para los empleados.
Pedir suministros. Un sistema telefónico multilínea maneja las llamadas entrantes y salientes para comunicarse con los respondedores, como los departamentos de policía y bomberos. Los monitores de video y los comunicadores de voz bidireccionales deben estar en operación constante. Dependiendo de los servicios ofrecidos, la estación puede estar equipada con elevador o equipo de monitoreo de temperatura. Compre equipo de seguridad a granel por un costo más barato por artículo. Siempre tenga sistemas de alarma a mano para la instalación de nuevos clientes.
Contratar personal. Los técnicos establecen la comunicación entre la estación de monitoreo y los servicios de recepción de negocios o de residencia. Los operadores observan dispositivos de comunicaciones y monitoreo. Contratar operadores con experiencia y capacitación en monitoreo de alarmas. Debe haber al menos dos operadores en servicio las 24 horas del día en la estación. Debe haber un técnico de guardia las 24 horas del día para tratar las alarmas defectuosas. Una empresa externa debe realizar verificaciones de antecedentes sobre el personal potencial para evitar problemas legales.
Póngase en contacto con Underwriters Laboratory para inspeccionar la estación. Mantener la certificación UL puede costar miles de dólares en tarifas anuales, pero garantiza a los propietarios de negocios y viviendas que la estación de monitoreo cumple con estrictas normas de seguridad. El seguro para propietarios de viviendas se descuenta cuando el monitoreo de alarmas es proporcionado por una estación de monitoreo certificada por UL. Use esto como un punto de venta para atraer clientes potenciales.
Solicite ser miembro de la Asociación de Alarmas de la Estación Central. La membresía está abierta a estaciones de monitoreo de alarmas certificadas por UL. Los miembros se reúnen regularmente para estar actualizados sobre los desarrollos de la industria y para hacer contactos comerciales.
Anuncia la estación de monitoreo. Incluir anuncios en los periódicos locales. Crear un anuncio de televisión o radio anunciando la llegada de la empresa. Tener descuentos o ventas promocionales en equipos o tarifas de monitoreo atrae a los clientes.
