La acreditación del Better Business Bureau (BBB) puede ser un valioso activo publicitario para las empresas en todo Estados Unidos y Canadá. Aunque la acreditación BBB no es necesaria, la afiliación ayuda a fomentar la confianza del consumidor en sus productos o servicios, brinda asistencia publicitaria y servicios de resolución de disputas para su empresa. Para obtener la acreditación de BBB para su negocio, debe realizar la solicitud en la sucursal local de Better Business Bureau. Better Business Bureau revisará la infraestructura de su negocio para asegurarse de que cumple con los estándares de acreditación básicos, incluida la verdad en la publicidad, la confianza pública y el cumplimiento de las leyes de privacidad.
Encuentra tu sucursal local de Better Business Bureau. Póngase en contacto con la oficina y obtenga información específica sobre los procedimientos de solicitud y los estándares de acreditación. Obtenga un paquete de solicitud en línea, por correo o en persona.
Solicite la acreditación de BBB completando el paquete de solicitud de manera precisa y exhaustiva. Asegúrese de que su empresa cumpla con todos los estándares de acreditación. Los protocolos pueden variar según la ubicación; pero el Better Business Bureau responsabiliza a las empresas de ocho principios básicos: generar confianza; anunciar honestamente di la verdad; se transparente promesas de honor; ser receptivo salvaguardar la privacidad y encarnar la integridad. Confirme las normas de acreditación de prácticas comerciales de buena fe sin acciones legales pendientes, problemas de licencia o historial negativo que pueda refutar su reclamo.
Envíe su solicitud de acreditación de BBB de manera oportuna de acuerdo con las especificaciones de su sucursal. Proporcione copias de los documentos de respaldo que BBB solicite, que pueden incluir licencias comerciales, registros financieros, informes o revisiones del consumidor, así como información fiscal federal y estatal (provincial).
Compruebe el estado de su solicitud de acreditación BBB. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación; pero espere una respuesta dentro de aproximadamente 30 días. El proceso de acreditación puede llevar más tiempo para las empresas que generan discrepancias o violaciones con los estándares de acreditación de BBB. Una vez que se otorgue la acreditación de BBB para su empresa u organización, su sucursal le notificará y le dará permiso para exhibir el logotipo de BBB en anuncios actuales y futuros. También se acumularán cuotas anuales de acreditación.
Consejos
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Las cuotas anuales de acreditación de BBB son, en la mayoría de los casos, deducibles de impuestos del 100 por ciento como un gasto comercial.
Una vez que su empresa esté acreditada, el BBB le notificará de inmediato cualquier reclamación de los clientes con el fin de ayudar a su empresa a resolver los problemas rápidamente y mejorar la fidelidad del consumidor.
Advertencia
Evitar prácticas de publicidad engañosas o engañosas. Una vez que las quejas de los consumidores alcanzan un cierto volumen, se le puede negar la acreditación de BBB o se le puede reducir o revocar su calificación de BBB.
Nunca muestre el logotipo de BBB en los anuncios o el sitio web de su empresa u organización sin una acreditación legítima. De lo contrario, se pueden denegar futuras solicitudes de acreditación.
