El pago electrónico permite a sus clientes realizar pagos sin efectivo por bienes y servicios a través de tarjetas, teléfonos móviles o Internet. Presenta una serie de ventajas, que incluyen ahorros de tiempo y costos, mayores ventas y costos de transacción reducidos. Pero es vulnerable al fraude en Internet y podría potencialmente aumentar los gastos comerciales.
Ventaja: Mayor velocidad y conveniencia
El pago electrónico es muy conveniente en comparación con los métodos de pago tradicionales como efectivo o cheque. Ya que puede pagar bienes o servicios en línea en cualquier momento del día o de la noche, desde cualquier parte del mundo, sus clientes no tienen que pasar tiempo en una fila, esperando su turno para realizar transacciones. Tampoco tienen que esperar un cheque para liquidar el banco para que puedan acceder a los fondos que necesitan para comprar. El pago electrónico también elimina los riesgos de seguridad que conlleva el manejo del dinero en efectivo.
Ventaja: Incremento de ventas.
A medida que la banca por Internet y las compras se generalizan, el número de personas que realizan pagos en efectivo está disminuyendo. Según Bankrate, más de dos tercios de los consumidores llevan menos de $ 50 por día, lo que significa que las alternativas electrónicas se están convirtiendo cada vez más en la opción de pago preferida. Como tal, el pago electrónico les permite a las empresas realizar ventas a los clientes que deciden pagar electrónicamente y obtener una ventaja competitiva sobre aquellos que solo aceptan métodos tradicionales.
Ventaja: Reducción de los costos de transacción.
Si bien no hay cargos adicionales por hacer un pago en efectivo, los viajes a la tienda generalmente cuestan dinero, y los cheques también necesitan franqueo. Por otro lado, por lo general no hay tarifas. – o muy pequeños – para deslizar su tarjeta o pagar en línea. En el largo plazo, el pago electrónico podría ahorrarle a individuos y empresas cientos a miles de dólares en tarifas de transacción.
Desventaja: Preocupaciones de seguridad
Si bien existen medidas estrictas como el cifrado simétrico para hacer que el pago electrónico sea seguro y seguro, todavía es vulnerable a la piratería. Los estafadores, por ejemplo, usan ataques de phishing para engañar a los usuarios confiados para que proporcionen los detalles de inicio de sesión de sus billeteras electrónicas, que capturan y utilizan para acceder a la información personal y financiera de las víctimas. La autenticación inadecuada también afecta a los sistemas de pago electrónico.Sin medidas de verificación de identidad superiores, como la biometría y el reconocimiento facial, cualquier persona puede usar las tarjetas y billeteras electrónicas de otra persona y escapar sin ser atrapado. Estas preocupaciones de seguridad pueden hacer que algunas personas se muestren reacias a usar sistemas de pago electrónico.
Desventaja: Transacciones en disputa
Si alguien usa el dinero electrónico de su compañía sin su autorización, usted identificará el cargo desconocido y presentará un reclamo ante su banco, procesador de pagos en línea o compañía de tarjetas de crédito. Sin embargo, sin la información suficiente sobre la persona que realizó la transacción, puede ser difícil ganar el reclamo y recibir un reembolso.
Desventaja: aumento de los costos de negocios
Los sistemas de pago electrónico tienen una mayor necesidad de proteger la información financiera confidencial almacenada en los sistemas informáticos de una empresa contra el acceso no autorizado. Las empresas con sistemas de pago electrónico internos deben incurrir en costos adicionales al adquirir, instalar y mantener sofisticadas tecnologías de seguridad de pago.
