Un método para medir el éxito de una agencia de cobranza es mediante los porcentajes de liquidación logrados por esa agencia. El porcentaje de liquidación es el porcentaje de cuentas asignadas que la agencia logra recaudar, que es la tasa de recuperación de la agencia. Como una medida directa del rendimiento, ayuda a comparar agencias cuando busca una capaz de manejar sus necesidades de colección. Sin embargo, no tiene en cuenta la antigüedad de las cuentas administradas por la agencia o los tipos de cuenta. Pero el cálculo es simple y proporciona una visión rápida del éxito general de la agencia en cuestión.
Artículos que necesitarás
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Datos de referencia de cuenta
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Informes de colecciones
Determine la cantidad en dólares referida a la agencia de cobranza durante el período de cálculo investigando los registros de contratación. Use el valor de los datos de un año, si es posible, para compensar los cambios estacionales en las referencias.
Verifique los informes que le haya enviado la agencia de cobranza sobre las recaudaciones recibidas por la agencia durante el período de cálculo. Solo incluya el dinero real recaudado por la agencia en las cuentas referidas, no las cuentas por cobrar o las colecciones comprometidas.
Divida la cantidad total recaudada durante el período de cálculo por la cantidad total referida durante el mismo período para calcular el porcentaje de liquidación de la agencia de cobranza. Por ejemplo, una agencia que recolecta $ 100,000 en $ 1 millón en referencias durante el año pasado, tiene un porcentaje de liquidación del 10 por ciento para ese año.
