Las cartas son medios importantes para comunicar sentimientos personales y de negocios. Sin embargo, las cartas personales son muy diferentes de sus contrapartes comerciales. Para mostrar la etiqueta comercial adecuada durante las transacciones de su empresa, debe reconocer estas diferencias y procurar no mezclar estilos de letras. Esto te ayudará a lucir profesional para empleados, clientes, accionistas e inversionistas.
Formato
Las cartas comerciales y las cartas personales tienen un formato muy diferente. Con algunas variaciones menores, las cartas comerciales suelen tener márgenes de 1 pulgada. También tienen un espacio simple, con doble espacio solo entre párrafos y líneas de datos introductorias (por ejemplo, fecha, tema). La carta se deja justificada sin sangría de párrafo. Las cartas comerciales también se escriben siempre. Por el contrario, las cartas personales pueden tener prácticamente cualquier formato. Depende del escritor decidir cómo quiere que aparezca la carta personal. Una carta personal tradicionalmente está escrita a mano, pero a medida que la tecnología avanza, muchas personas escriben cartas personales en sus computadoras porque es más rápido escribir que escribir manualmente.
Contenido
En una carta comercial, el contenido siempre está orientado a objetivos, es decir, el propósito de la carta es transparente. Con una carta personal, el contenido puede abarcar muchos temas diferentes, y hay más énfasis en relacionar eventos pasados y emociones que en la resolución de problemas. Las cartas personales pueden ser mucho más serpenteantes. Las cartas personales pueden tocar algunos asuntos comerciales o financieros, pero las cartas comerciales nunca discuten problemas personales a menos que esos problemas afecten directamente al negocio.
Lenguaje y puntuación
Las cartas comerciales usan un lenguaje más formal que las cartas personales. Los escritores prestan especial atención a la elección de palabras porque la elección de palabras puede hacer una gran diferencia en asuntos legales. Los saludos y cierres son corteses y se refieren a los títulos correspondientes (por ejemplo, Presidente Edwards, Miss Neman). Los dos puntos se utilizan más en cartas comerciales que en cartas personales, especialmente después del saludo y las etiquetas de línea de datos introductorias (por ejemplo, RE:, DATE:). Las cartas personales pueden usar cualquier idioma, incluyendo jerga y abreviaturas no comerciales como ttyl (hablaremos con usted más tarde) o por cierto (por cierto). La ventaja de esto es que la personalidad del escritor realmente se manifiesta. Las cartas comerciales a menudo pierden la verdadera "voz" del escritor. Las cartas personales utilizan reglas de puntuación estándar, pero debido a que son tan informales, los escritores a menudo ignoran algunas normas básicas de puntuación y mayúsculas.
¿Por qué diferenciar?
La razón principal por la cual las personas separan las cartas personales de las cartas comerciales es porque un método estándar para escribir una carta comercial crea eficiencia en las operaciones comerciales. Por ejemplo, los empresarios saben que pueden determinar rápidamente el propósito de la carta comercial desde la línea del asunto. La eficiencia puede traducirse en ingresos. Otra razón para la diferenciación es que el uso de un formato profesional indica que todo lo que se encuentra en la carta es importante. En tercer lugar, el uso del formato de carta comercial es esperado por profesionales. Si no se adhiere al formato de negocios con su empresa, es posible que se encuentre menos preparado o sin experiencia.
