La función de dotación de personal de una organización incluye todos los procesos seguidos al momento de reclutar personal, desde establecer los estándares para los posibles empleados hasta llevar registros y determinar el proceso de solicitud y entrevista. Las organizaciones con más de una unidad, como cadenas minoristas con tiendas en todo el país u organizaciones de medios con secciones editoriales, administrativas y de marketing, pueden adoptar una función de personal centralizada o descentralizar el proceso.
Función de personal centralizada
La función de personal centralizada se refiere a la acumulación de todas las responsabilidades relacionadas con la contratación de personal en una sola unidad. La unidad, que forma parte de la función de recursos humanos de la organización, es responsable de determinar el historial educativo y profesional deseado de los nuevos empleados, establecer un proceso uniforme para anunciar vacantes, aceptar solicitudes y realizar entrevistas. En una función de personal centralizada, la unidad tiene la responsabilidad exclusiva de supervisar todo el proceso y reclutar nuevo personal.
Función de personal descentralizado
En una función de personal descentralizada, cada gerente es la única persona responsable de tomar decisiones de reclutamiento dentro de su sección. Por ejemplo, en una organización de medios descentralizada, el gerente de reclutamiento de la sección editorial puede elegir un postulante según diferentes criterios y seguir un proceso diferente al del gerente de reclutamiento de la sección de mercadeo. Asimismo, los gerentes en diferentes tiendas de la misma cadena descentralizada tienen la libertad de establecer sus propias estrategias de reclutamiento.
Beneficios de la centralización
Una sola unidad de reclutamiento en la parte superior de la pirámide de la organización tiene la capacidad de establecer estándares universales para el proceso de reclutamiento y evaluar su implementación. También puede garantizar la igualdad de oportunidades para el personal potencial, ya que se aplican los mismos requisitos para todos, y todos los solicitantes deben seguir el mismo proceso. Además, una unidad central puede producir estadísticas confiables sobre el proceso de dotación de personal en toda la organización, como el costo total del proceso y el número total de reclutas.
Ventajas de la descentralización
Los gerentes de reclutamiento de una unidad de alto nivel en la jerarquía de la organización no pueden saber en detalle qué tiene que hacer un empleado en secciones o tiendas específicas. Sin embargo, el gerente de la sección, que tiene conocimiento de primera mano del medio ambiente, es capaz de saber cuántos nuevos reclutas necesita, lo que necesita de sus subordinados y cómo evaluar sus habilidades. El reclutamiento también se convierte en un proceso más rápido cuando cada sección o tienda trata con sus propios solicitantes, en lugar de que una sola unidad enfrente la carga de trabajo de reclutamiento de toda la organización.
