La gente a menudo confunde los términos "partes interesadas" y "accionistas". Mientras que un accionista es un actor, los dos términos son completamente diferentes. La participación de los interesados implica respeto, relaciones de beneficio mutuo y trabajo en equipo. Si usted es un diseñador, desarrollador o gerente de proyectos, primero debe obtener la participación de los interesados o su proyecto probablemente fracasará.
Partes interesadas
Una parte interesada es una entidad que se ve afectada, directa o indirectamente, por las acciones de una organización. En su artículo "Análisis de partes interesadas", la consultora organizadora Rachel Thomas de "Mind Tools" identifica y prioriza a las partes interesadas de una organización. Incluye entidades que van desde la administración, los empleados y los accionistas hasta el gobierno, los familiares de los empleados, los clientes y la comunidad. Ella dice que puedes priorizar a tus partes interesadas determinando su nivel de poder e interés. Las personas de alto poder con gran interés en la empresa, como los miembros de la junta, son las personas en las que debe centrarse más. También debe centrarse en las personas altamente interesadas y menos interesadas, como los prestamistas, pero no tanto como lo haría en aquellas con alto poder y alto interés. Debe colocar un nivel de enfoque similar en aquellos que tienen menos poder pero un alto interés, como los accionistas, los empleados y la familia. Los grupos de interés que tienen poco interés y poco poder, como los grupos de interés y la comunidad, son aquellos en los que puede centrarse menos.
Compra de partes interesadas
Cuando piensas en un buy-in, a menudo piensas en una transacción financiera. De hecho, algunos buy-ins son transacciones financieras. Por ejemplo, cuando se forma una sociedad con un propietario único, el nuevo socio paga dinero para comprar en el negocio. La participación de un accionista generalmente no es financiera. Este tipo de participación implica la aceptación de un concepto o idea, como un proyecto o un diseño. Las partes interesadas que compran acuerdan comprometerse con el plan de acción del proponente.
Por qué importa la participación de los interesados
Si usted es un desarrollador o diseñador que intenta implementar una idea o un proyecto, necesita el apoyo de las partes interesadas influyentes. No solo necesita la ayuda de sus compañeros de trabajo para trabajar en el proyecto, sino que también necesita el apoyo de quienes lo rodean. Si encuentra resistencia por parte de los miembros de la junta, los empleados, la gerencia, la familia o los accionistas, es poco probable que su proyecto tenga éxito porque estará bajo presión. Sentirás como si estuvieras trabajando contra quienes te rodean, intentando probar que están equivocados.Los esfuerzos colaborados son siempre mejores que los esfuerzos rebeldes.
Consejos para obtener la participación de los interesados
La estratega Catriona Cornett analiza las sugerencias para obtener la participación de las partes interesadas en su artículo de 2010 "15 sugerencias para ayudar a los diseñadores a obtener la participación de las partes interesadas". Ella dice que debe involucrar a los empleados, a la gerencia y a otras partes interesadas internas lo antes posible. También debe establecer expectativas realistas y escuchar las ideas de los demás. Identifíquese con las necesidades de sus partes interesadas e infórmeles sobre cómo su diseño o proyecto ayudará a un bien mayor. También debe usar los términos de los laicos y respaldar lo que dice con información objetiva. Identifique a sus partes interesadas clave, pero asegúrese de mantener la mayor cantidad posible de partes interesadas en el circuito. Si hay un obstáculo para llegar a un acuerdo con respecto a la implementación, esté listo para comprometerse.
