Los líderes empresariales evalúan las tendencias emergentes en los negocios y la tecnología para identificar los crecientes problemas sociales, comerciales y tecnológicos. Las compañías identifican estos problemas y exploran la innovación futura, las tecnologías emergentes, los procesos de negocios y las mejores prácticas para identificar mercados y áreas de crecimiento empresarial. A través de la evaluación de las tendencias emergentes en los negocios y la tecnología, las empresas pueden mantener una ventaja competitiva e identificar las áreas de negocios donde pueden surgir dificultades.
Tendencias sociales
A medida que la comunicación global en tiempo real acerca a las personas; las empresas deben identificar oportunidades de productos y servicios utilizando un enfoque más centrado en el ser humano. El estudio de los comportamientos de los consumidores ayuda a las empresas a ajustar los modelos de negocios y la publicidad para atraer datos demográficos específicos. Un ejemplo de cómo la tendencia social afecta a los negocios es la nueva tendencia de "Social TV". Un estudio conjunto de 2010 realizado por Nielsen y Yahoo! descubrió que más del 86 por ciento de los usuarios de Internet móvil se comunican entre sí durante las transmisiones televisivas. Una encuesta realizada en 2011 por Digital Clarity descubrió que el 72 por ciento de las personas menores de 25 años en los EE. UU. Utilizan las redes sociales para comentar programas mientras los ven.
Tendencias de negocios
La globalización y la tecnología están cambiando de negocio. Los nuevos modelos de negocios tienen en cuenta el mercado global a través del desarrollo de mercados estratégicos globales, fabricación y colaboraciones publicitarias. La capacidad de una empresa para comprender las tendencias globales y sociales determinará sus productos, mercados, comercialización y su capacidad de supervivencia.
A medida que los negocios y la tecnología continúen creando redes globales, aumentará la necesidad de seguridad. Las empresas necesitarán cada vez más cambios en los planes de seguridad de datos para salvaguardar continuamente los datos confidenciales y proteger a los consumidores contra el fraude y el robo de identidad. Los planes de recuperación ante desastres también se vuelven esenciales, ya que los desastres en otros países pueden afectar los productos comerciales o las ventas en otros. Las empresas necesitan procedimientos de emergencia para cubrir todo tipo de desastres, incluido el terrorismo y los disturbios sociales.
Tendencias tecnológicas
Las innovaciones en las tecnologías de la comunicación han dado origen a las redes sociales. Las revisiones en tiempo real de productos y servicios afectan instantáneamente a las empresas. Los aficionados al cine ya no esperan la revisión de la película o para contarles a sus amigos sus experiencias cinematográficas, en lugar de eso, utilizan las redes sociales para que los fanáticos de las películas, como flixster.com, publiquen sus comentarios. Las películas que podrían ganar dinero durante un fin de semana ahora fracasan en su primer día de estreno. Los problemas globales, como la energía y el medio ambiente, alentarán a las empresas a desarrollar tecnologías verdes para reducir los gastos de energía y limpiar el medio ambiente. Las tecnologías verdes emergentes, como la energía de celdas de combustible, continuarán desarrollándose. Las empresas comenzarán a buscar tecnologías de eficiencia energética para reducir los costos.
Tendencias económicas
La Gran Recesión ha tenido un impacto en los Estados Unidos y la economía global. En una encuesta realizada en 2010 por el Centro de Investigación Pew, el 54 por ciento de los estadounidenses dice que simplemente se están moviendo, mientras que cuatro de cada 10 encuestados dicen que la recesión los obligó a realizar cambios importantes en su estilo de vida. La mayoría de los encuestados citaron recortar o eliminar artículos no esenciales y el entretenimiento para ahorrar dinero.
Las recesiones también afectan la migración global y la contratación. Según la Organización Internacional para las Migraciones, alrededor del 3 por ciento de la fuerza laboral global trabaja como mano de obra migrante. Estos trabajadores son a menudo los primeros en ser despedidos en su país de acogida y encuentran dificultades para repatriarse para encontrar trabajo. Los estudios realizados en EE. UU., Canadá y Europa indican que los negocios tienden a contactar a los solicitantes con nombres nativos más que a los que tienen nombres étnicos. Durante tiempos económicos difíciles, encontrar empleo puede ser difícil y los consumidores tienden a limitar las compras a artículos esenciales. Estas tensiones económicas requieren que las empresas vuelvan a evaluar el desarrollo de productos y servicios para mantener la viabilidad.
