Podrá medir mejor los resultados de sus esfuerzos publicitarios si observa los aumentos de ingresos, los beneficios intangibles, los gastos directos y los costos de oportunidad relacionados con una campaña. Comenzar con un cálculo matemático simple que incluye sus costos difíciles y los aumentos de ingresos lo ayudará a comenzar un análisis más completo de sus programas de publicidad.
Agregue los costos duros de su gasto en publicidad. Esto incluye el costo de la compra de medios, contratistas que manejan su diseño, redacción, planificación de medios, actividades en línea, impresión y envío.
Determine la cantidad de gastos generales corporativos, los llamados "costos blandos", relacionados con su publicidad. Esto puede incluir personal de marketing interno, empleados de TI que trabajan en anuncios de sitios web y personas de servicio al cliente que manejan llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con una campaña publicitaria. También puede incluir el equipo necesario para el personal de publicidad.
Calcule los aumentos de ingresos que puede atribuir directamente a su gasto en publicidad. Para ello, haga un seguimiento de los cupones, pregunte a los clientes cómo supieron de usted, revise las estadísticas de tráfico de visitantes del sitio web para ver de dónde provienen los pedidos y revise sus números de ventas antes, durante y después de las fechas de la campaña publicitaria.
Use la fórmula de Rendimiento del gasto en publicidad si todo lo que desea es un cálculo matemático que le dé un porcentaje de retorno. La fórmula es (Ingresos / Gastos) = Retorno del gasto en publicidad. Si genera $ 25,000 de una inversión publicitaria de $ 10,000, su cálculo es de 25,000 / 10,000 = 2.5. Esto significa que sus ingresos fueron del 250 por ciento de su gasto. Reste el 100 por ciento de esa cantidad (su gasto) y obtuvo un retorno de la ganancia del 150 por ciento.
Consejos
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Escriba una lista de los beneficios intangibles que obtiene de su publicidad, como mantener las preferencias de los clientes, aumentar el tráfico del sitio web o aumentar el conocimiento del producto. Analice el éxito de su campaña publicitaria agregando estos beneficios a los retornos tangibles que obtiene.
Además, analice sus costos de oportunidad, que son proyectos que no pudo realizar porque utilizó el dinero y el tiempo del personal en la campaña publicitaria. Compare sus costos de oportunidad con su retorno de la inversión para determinar si una campaña publicitaria valió la pena.
