Según el sitio de Lehigh, un grupo de enfoque proporciona una manera de obtener comentarios e información de un grupo de clientes. Los grupos focales pueden utilizarse en muchos tipos de investigación y pueden proporcionar información útil. Pero es importante conducirlos de manera que sean confiables y válidos.
Introdcución a los grupos focales
En un grupo de enfoque, un grupo de aproximadamente 10 personas se reúne con un moderador en una discusión guiada basada en un conjunto de preguntas de investigación. El énfasis está en obtener vistas detalladas de los participantes, en lugar de obtener respuestas breves de un grupo más amplio, como se hace con entrevistas estructuradas y otros métodos.
Fiabilidad de los grupos focales
La confiabilidad es la medida en que una medida (como un grupo de enfoque) es precisa y replicable. Con los grupos focales, esto podría preocupar si otro grupo focal, de personas similares pero diferentes, daría respuestas similares. Los grupos focales a menudo tienen problemas con la confiabilidad. Estos pueden reducirse si el moderador está altamente capacitado y si las preguntas son relativamente específicas.
Validez de los grupos focales
La validez es la medida en que una medida mide lo que pretende medir. Para los grupos focales, esto podría significar si es razonablemente cierto que las personas están hablando sobre lo que usted cree que están hablando. Los grupos focales tienden a ser fuertes en validez.
