Los memorandos a menudo se envían a muchas personas a la vez y no están diseñados para ser personalizados como lo es una carta comercial. Se escribe un memorando de negocios para dar instrucciones o para informar a una audiencia. Esa audiencia puede ser miembros de su organización o un tercero, como un cliente. Al escribir una nota para el cliente, es aún más importante seguir siendo profesional a lo largo de la misma y brindar mucha información. Se pueden incluir materiales adicionales, como información sobre su compañía, con la nota del cliente.
Cree el encabezado para su nota de cliente. Las categorías de título son A, De, Fecha y Asunto. La sección Para debe incluir a todos los clientes a los que está enviando la nota. Tu nombre va en la sección De. La fecha en la que está enviando la nota debe escribirse después de la "Fecha", y el asunto de la nota debe explicar claramente el propósito, como "Información adicional necesaria para el proyecto del sitio web".
Escribe el primer párrafo con tu cliente en mente. El primer párrafo debe ser unas pocas oraciones que expliquen brevemente su propósito para la nota. Al usar el ejemplo de proyecto del sitio web, explicaría el proyecto en el que está trabajando para el cliente, por qué necesita información adicional y cuál es esa información. Este es un resumen, por lo que aún no es necesario incluir detalles.
Escriba el cuerpo de la nota, que suele ser de unos pocos párrafos. Aquí es donde incluirá detalles para la referencia del cliente. Por ejemplo, puede hablar sobre qué aspecto del proyecto del sitio web tiene problemas y qué información específica necesita del cliente.
Incluya los pasos que necesita que el cliente tome, si corresponde, en el párrafo final. Los memos informativos, como actualizar al cliente con una nueva política de la compañía, no necesitarán esta sección. Sin embargo, en el ejemplo de proyecto del sitio web, deberá explicar al cliente cómo prefiere que se le envíe la información adicional. Si no se requiere ninguna acción del cliente, puede proporcionar su información de contacto en caso de que tenga preguntas. No olvides agradecerle por su tiempo.
