The Walt Disney Company afirma realizar una investigación intensiva para conocer su mercado objetivo, lo que le permite aprovechar las oportunidades de crecimiento a nivel global. Los funcionarios corporativos de Disney dicen que están comprometidos a mantenerse al día con las tecnologías que usan los niños, con los programas que están viendo y cómo incorporan la tecnología en sus vidas. Por ejemplo, Disney ofrece descuentos publicitarios en Twitter y juegos en Facebook. Se asegura de que sus personajes con licencia como Mickey Mouse y Spider-Man estén avanzando hacia nuevas plataformas.
Objetivo de mercado
Demostrando su liderazgo en marketing para llegar a los niños y las familias, Disney presentó el primer servicio nacional de telefonía inalámbrica en 2006, conocido como Disney MobileSM.El teléfono utilizó capacidades GPS para permitir a los padres controlar con quién se comunican sus hijos y monitorear dónde están. Esto es parte de la estrategia de Disney para ser relevante para los estilos de vida familiares contemporáneos. Disney también sigue atrayendo a los adolescentes y sus padres al mantenerse al día con los juegos digitales y las oportunidades de los medios sociales, como por su adquisición del líder de juegos sociales en línea Playdom Inc.
Alcance Internacional
Según el estratega de pequeños negocios DEMC, Disney reconoce que muchas personas no tienen la oportunidad de viajar a los Estados Unidos para visitar Walt Disney World o Disneyland. Como resultado, Disney desarrolló parques temáticos en todo el mundo para capturar el mercado y adaptarlos a las culturas locales. Incluyen Disneyland París, Tokio Disney y Hong Kong Disneyland. Con la expansión mundial, Disney apunta a aumentar su mercado y expandir su marca.
Publicidad y Promociones.
La propiedad de Disney de redes de medios como ABC, Disney Channel y ESPN es una estrategia que la compañía está utilizando para promocionar su marca a los estadounidenses. Esto incluye un enfoque sistemático de la publicidad televisiva, así como comerciales de radio, impresos, publicidad exterior e iniciativas móviles, promocionando descuentos en complejos turísticos y paquetes familiares. Para llegar a los adolescentes, Disney lanzó advergaming, que coloca mensajes publicitarios en línea y videojuegos. El objetivo es llegar a los niños directamente y animarlos a instar a sus padres a que visiten un parque de Disney para disfrutar de una experiencia familiar.
Innovación
Como parte de su estrategia de marketing, Disney cree en la innovación para mantenerse a la vanguardia de la competencia y construir negocios. Con los rápidos avances en tecnología, la audiencia tradicional de la televisión pasiva está en transición, ya no está cautiva para la programación en horario principal en las principales redes. La estrategia de Disney es conectarse con los niños directamente a través de la narración de historias utilizando múltiples tecnologías.
