Las filosofías de gestión organizan su negocio en torno a objetivos específicos y rigen todas las áreas de su empresa. Diferentes filosofías dirigen cada aspecto de su negocio, incluida la organización general de su empresa, sus métodos para motivar a sus empleados, la forma en que su empresa se prepara y aborda los problemas y la filosofía de su empresa para las relaciones con los clientes.
Trabajando hacia la máxima eficiencia
Este enfoque se centra en cómo se organiza una empresa, la estructura de poder entre la gerencia y los empleados y la división del trabajo dentro de una empresa. Las filosofías organizativas plantean la pregunta: “¿Cómo debería dividirse el trabajo de su empresa para lograr la máxima eficiencia?” Las filosofías organizacionales también especifican una cadena de responsabilidad clara. Por ejemplo, el estilo de administración burocrático es un sistema de administración en niveles que organiza una empresa en conjuntos específicos de responsabilidades. Divide las responsabilidades entre los gerentes, cada uno con su propia división de empleados que trabajan como subordinados bajo su gerente. El liderazgo burocrático es una de las formas más antiguas de liderazgo, implementado históricamente en gobiernos y organizaciones jerárquicas donde los líderes y la administración de alto nivel establecen las reglas y regulaciones que siguen los subordinados.
Motivar a sus empleados
Las filosofías motivacionales se centran en los métodos para inspirar a los empleados a mejorar el rendimiento, aceptar la responsabilidad personal de su trabajo y el éxito general de su empresa. Las filosofías motivacionales buscan desarrollar un ambiente de trabajo que promueva fuertes ideales impulsados por los empleados. Como ejemplo, la filosofía objetivo-trabajo sostiene que si a los empleados se les otorgan metas altas y el conocimiento de cómo alcanzar esas metas, pueden mejorar su desempeño y trabajar para alcanzar esas metas altas.
Manejando una crisis
Las empresas utilizan técnicas de gestión de crisis cuando algo sale mal en su negocio. Estas filosofías se enfocan en identificar peligros potenciales, planificar esos peligros y responder a ellos con un objetivo claro una vez que se produce el problema. Comienzan con una evaluación cuidadosa de los peligros potenciales, evaluándolos y sugiriendo métodos para reducir el impacto de peligros futuros. Luego, proporcionan estrategias de reacción ante la crisis que responden a los peligros inmediatos una vez que han ocurrido. Este enfoque proactivo para la gestión de crisis garantiza la implementación de un plan de contingencia y permite una respuesta rápida y eficaz a los principales problemas.
Entender sus relaciones con los clientes
Las filosofías del consumidor se centran en la forma en que su cliente se relaciona con su empresa. Estas filosofías incluyen marketing transaccional, marketing relacional y filosofías de marketing mixto. El mercadeo transaccional involucra artículos de alto costo, que son compras caras que sus clientes realizan con poca frecuencia. El marketing relacional se enfoca en artículos menos costosos pero comprados regularmente, como comestibles, ropa o artículos para el hogar. Como ejemplo, un modelo de empresa basado en relaciones requiere una filosofía que considere el costo de la mercancía, la presentación de los empleados y un historial entre los clientes y su tienda.
