Los ajustadores de seguros, a veces llamados ajustadores de reclamos, ayudan a las compañías de seguros a procesar los reclamos de los clientes para su reembolso. Los Ajustadores pueden tener una serie de deberes, que incluyen investigar a los testigos, verificar los registros policiales e inspeccionar las propiedades en busca de daños. También pueden reunirse con profesionales para obtener sus evaluaciones. Luego, los Ajustadores escriben y envían informes sobre el reclamo y ayudan a negociar entre la empresa y el cliente para resolverlo. Por lo general, no hay requisitos formales de capacitación para los ajustadores de seguros, que a menudo son ex oficiales de policía e investigadores privados. Sin embargo, casi todos los estados requieren que los ajustadores de seguros obtengan una licencia estatal.
Georgia
La ley de Georgia no solo exige que los ajustadores tengan licencias, sino que también exige que todos los residentes que buscan una licencia de ajustador de seguros del estado tomen un curso de 40 horas de antemano. Los residentes que ya tienen una licencia de CPCU (suscriptor de propiedad legal y asegurador de accidentes) pueden obtener una exención de examen. Los ajustadores nuevos en el estado que provienen de un área que tiene reciprocidad también pueden solicitar una exención de examen si lo hacen dentro de los 90 días de haberse mudado a Georgia. Las licencias del ajustador de seguros de Georgia son válidas por un año y pueden renovarse en línea. Los ajustadores con menos de 20 años de servicio tienen que completar 15 horas de créditos de educación continua por año, tres de ellos relacionados con la ética. Los ajustadores con más de 20 años de servicio solo necesitan 10 horas de créditos de CE por año.
Texas
El estado de Long Star permite a los ajustadores de seguros aspirantes completar y aprobar un curso de licencia previa o aprobar el examen de ajustador estatal para obtener una licencia. El curso de pre-licencia debe constar de 30 horas de clase, que pueden completarse en persona o en línea, 10 horas de autoestudio y un examen final. No tiene que tomar el curso de pre-licencia para tomar el examen estatal, que, a partir de 2010, se ofrece en las ubicaciones administradas por Thompson-Prometric. Los ajustadores de seguros de Texas también deben tener al menos 18 años de edad, ser un residente legal de los Estados Unidos y completar y enviar los formularios y tarifas correspondientes. Los residentes que ya tienen un asociado en una licencia de reclamaciones o una licencia de propiedad y asegurador de accidentes (CPCU) no tienen que tomar el examen estatal o el curso de licencia previa.
Estados sin requisito de licencia
A partir de 2010, los siguientes 16 estados que no requieren una licencia para que los ajustadores de seguros funcionen: Illinois, Indiana, Kansas, Tennessee, Maryland, Colorado, Missouri, Nueva Jersey, Wisconsin, Virginia, Pennsylvania, Iowa, Nebraska, Ohio, Norte Dakota y Dakota del Sur. El Distrito de Columbia tampoco tiene requisitos de licencia.
