Descubrir cómo motivar a los empleados y mejorar la moral es un problema empresarial importante. Afecta su línea de fondo de muchas maneras, visible e invisible. Las ganancias comerciales son impulsadas principalmente por empleados dotados, creativos, motivados y en tareas que son más productivos que lo que exige la descripción de su trabajo. Su capacidad para generar tal emoción podría significar su éxito o fracaso como gerente.
Realizar encuestas de empleados dirigidas a motivar a los empleados. Probablemente ha realizado encuestas de satisfacción de los empleados. Si no, deberías. Estas son herramientas valiosas, pero generalmente son retrospectivas: evalúan cómo fueron las cosas. No son proyectivos, no siempre proyectan cómo mejorar las cosas.
Si desea saber cómo motivar a sus empleados, realmente necesita preguntarles. Cada cultura de los empleados tendrá su propio conjunto de valores y deseos. Si puede aprovechar estos, puede aumentar radicalmente la satisfacción de sus empleados y la motivación para producir para la empresa. Sus encuestas de empleados deben abordar temas como la efectividad de los programas de incentivos para empleados; incentivos para empleados más valiosos; y las recompensas de los empleados que no se están utilizando actualmente. Finalmente: pregúnteles qué piensan ellos que sería bueno.
Tenga en cuenta las diferencias generacionales en la motivación de los empleados, que deben abordarse para la satisfacción y la productividad de los empleados. La generación madura (nacida antes de 1945) ha decidido no retirarse o regresar a la fuerza laboral debido a la economía. Valoran el sacrificio y la contribución a la sociedad, la posición y los aumentos de sueldo. La generación Boomer (nacida entre 1945 y 1964) valora una estructura de poder más plana, pero con una clara descripción de quién está a cargo. Valoran los aumentos salariales y el tiempo libre. Te darán todo lo que tienen de 9 a 5, pero prefieren que los dejes solos después de eso.
Los empleados de la Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) valoran la libertad, la flexibilidad y una estructura de poder altamente aplanada. Quieren que su opinión importe y que su trabajo sea elogiado. Sospechosos de las corporaciones y organizaciones, generalmente no están tan interesados en las promociones a menos que las promociones aumenten su libertad y flexibilidad. Dales una tarea claramente definida; Simplemente no les digas cómo o dónde hacerlo.
Generación Y (nacido de 1981 a 1999): la tecnología es su segundo nombre y su apellido. Ven un mundo radicalmente diferente al que nacieron los gerentes y empleados mayores. Profundamente perturbados por las continuas injusticias en el mundo, quieren que su trabajo sea significativo y proporcione cambios. Una nueva computadora Mac combinada con una donación a la caridad será más motivadora que un contrato a largo plazo en el que no confiarán. Han visto a las corporaciones sacar la alfombra de sus abuelos y padres, y no van a comprar nada a largo plazo.
Ofrezca incentivos a los empleados y recompense las opciones cuando sea posible. Dada la diferencia entre la motivación generacional, considere ofrecer opciones para recompensas de desempeño. Permítales elegir, por ejemplo, entre un nuevo iPhone (Generación Y); un día de trabajo extra en casa por un año (Generación X); Tres días extra de vacaciones pagadas (Boomers); o aumento de sueldo con mayor responsabilidad (generación madura).
Estas son todas las generalizaciones, por lo que es posible que un empleado de la Generación Y elija el aumento de sueldo con mayores responsabilidades por motivos personales. Es por eso que la elección es tan útil.
Proporcionar retroalimentación de múltiples maneras. Algunos preferirán recibir una sesión de retroalimentación formal con una revisión de desempeño cada seis meses a un año (generaciones de Adultos y Boomer). Otros preferirán la retroalimentación y aprobación cara a cara esporádica y espontánea (Generación X). Algunos necesitarán comentarios electrónicos continuos e inmediatos a través de redes sociales o correo electrónico (Generación Y).
Para aumentar la motivación y la moral de los empleados, diversifique sus esfuerzos.
Proporcionar objetivos claros concretos con recompensas predeterminadas para los empleados. Este es quizás el paso más importante. Todos los empleados desean saber qué se espera, cuándo lograrlo y cómo saber cuándo han tenido éxito o incluso superado las expectativas. Un libro fantástico sobre este tema es el libro E-Myth que ofrece una lectura fantástica con descripciones claras de un contrato de posición.
El entorno más desmotivador es el lugar de trabajo que hace que los empleados productivos produzcan más sin ninguna compensación por una mayor productividad. Cuando el trabajo está hecho, eso debe ser reconocido. Si desea que sigan trabajando y produciendo, aumente su salario, ofrezca una promoción, otorgue una bonificación, aumente las vacaciones, permita una mayor flexibilidad o otorgue recompensas concretas a los empleados. De lo contrario, la gente se dará cuenta y trabajará más despacio, ya que tienen que trabajar más si son productivos.
Consejos
-
Asegúrese de que sus encuestas de incentivos e incentivos para empleados se realicen anualmente.
Advertencia
No juzgues la manera en que una generación ve la vida como mejor o peor que otra. Si lo hace, perderá una gran parte de la motivación de sus empleados y dejará el dinero sobre la mesa.
