Reclamar la página de su negocio de Yelp es un proceso relativamente fácil, ¿pero luego qué? Desde la perspectiva de los propietarios de negocios, una compañía como Yelp es una herramienta útil, que puede aumentar el negocio y ayudar a desarrollar una reputación; Solo recuerde que una reputación puede ser buena o mala, dependiendo del impulso del propietario para tener éxito. Al igual que otros servicios de búsqueda y revisión, Yelp ayuda a los consumidores a encontrar las empresas que están buscando y luego les permite compartir sus opiniones sobre los productos o servicios que recibieron. Leer tales reseñas ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas y lo mantiene alerta, lo que debe considerar como algo positivo.
¿Por qué la importancia de Yelp para su negocio?
Los usuarios de Yelp o los usuarios de Yelp no solo buscan comprar un producto o contratar un servicio. Están buscando hacer negocios con empresas probadas y de confianza. Los dueños de negocios inteligentes ven a Yelp como otra avenida de marketing inteligente, y nunca se pueden tener demasiados enfoques de marketing. Los consumidores que encuentran su empresa a través de Yelp, y luego usan su servicio o le compran un producto, pueden regresar al sitio para escribir una reseña de su negocio. Su base de consumidores debería ampliarse si los clientes satisfechos escriben comentarios positivos sobre su negocio. Básicamente, las revisiones son como anuncios publicitarios buenos, pasados de moda, de boca en boca o "publicidad maliciosa" para empresarios que ofrecen un servicio deficiente o productos de baja calidad.
Más sobre reseñas de Yelp
Yelp elimina las revisiones falsas o inútiles y reconoce a los principales contribuyentes por sus útiles revisiones. Este proceso ayuda a alentar a una comunidad de usuarios de Yelp útiles que se involucran con el sitio web y, a su vez, crean conciencia de la marca o "conciencia" de la marca. No se asuste No es raro que incluso las empresas de primer nivel reciban ocasionalmente una mala crítica o dos (nadie es perfecto, después de todo). Si esto le sucede a usted, piense en ello como una oportunidad para mejorar el servicio al cliente respondiendo a quejas y comentarios positivos. De una manera oportuna, educada y útil.
Cómo utilizar Yelp para su negocio
Incluso si no ha reclamado la página de su negocio, los clientes potenciales aún pueden encontrar su empresa en el sitio web de Yelp tal como lo harían al buscarla en Internet. Sin embargo, si reclama su página, puede actualizar la información de su negocio, según sea necesario, responder a las opiniones de los clientes (un problema), agregar el enlace a su sitio web, cargar fotos relevantes, medir la actividad de su página y ofrecer ofertas para aumentar Negocios, para empezar. Reclamar tu página es gratis, ¿por qué no?
Para reclamar su página, vaya a la página de Yelp para propietarios de negocios en biz.yelp.com, ingrese el nombre de su empresa en Encontrar cuadro, haga clic Reclamación y luego siga las indicaciones para configurar su cuenta de usuario. Espere recibir una llamada telefónica en su lugar de trabajo para verificar que usted es el propietario.
Si opta por una suscripción pagada, recibirá otros beneficios, como anuncios dirigidos y eliminados de su página. Para explorar las suscripciones pagas y gratuitas, vaya a Yelp para propietarios de negocios: Encuentre y reclame la página de su negocio de Yelp. Desplácese hasta la sección Productos y servicios para elegir la mejor cuenta de Yelp para sus necesidades.
Ayuda de Servicio al Cliente de Yelp
Yelp ofrece algunas opciones de contacto para ayudarte a configurar la página de tu negocio u obtener más información sobre sus productos. Pero antes de ponerse en contacto, explore Yelp para propietarios de negocios en la página del Centro de soporte de su sitio web, donde puede encontrar la información que busca (básicamente es una página de preguntas frecuentes). Si no puede encontrar lo que está buscando o para acelerar el proceso, puede comunicarse con la empresa utilizando el formulario de correo electrónico de su centro de soporte en biz.yelp.com/support/contact_form.Para comunicarse con Yelp para propietarios de negocios por teléfono, llame al 877-767-9357.
