La estructura organizativa se refiere a la forma en que una empresa organiza a sus empleados y sus cargos. Por ejemplo, los presidentes suelen ocupar los primeros puestos de una organización, seguidos por los vicepresidentes y luego los directores. Los gerentes, a su vez, usualmente reportan a los directores. El objetivo principal de la estructura organizativa es crear un entorno propicio para fomentar la comunicación y completar proyectos. Ciertos aspectos de la estructura organizativa ayudan mejor a las empresas a lograr sus objetivos de ventas y ganancias.
Altura
Un aspecto importante de la estructura organizativa es la altura. La altura de una estructura organizativa se refiere a la cantidad de niveles entre la alta dirección y los empleados de nivel inferior. Muchas empresas pequeñas utilizan estructuras organizativas relativamente planas. Las pequeñas empresas pueden contratar empleados en diversos campos, como contadores e ingenieros. En consecuencia, puede haber pocos niveles de gestión entre ejecutivos y empleados. Por el contrario, las empresas más grandes suelen emplear estructuras organizativas altas para dividir mejor la carga de trabajo.
Ámbito de control
El período de control se refiere a la cantidad de empleados de los cuales un ejecutivo o gerente está a cargo. Por ejemplo, un vicepresidente de marketing puede estar a cargo de cuatro directores: directores de marca, publicidad, relaciones públicas e investigación de mercado. Cada uno de los directores puede tener dos gerentes que le reportan. Por lo tanto, el alcance de control del vicepresidente de marketing es cuatro, mientras que el alcance de control de cada director es dos.
Departamentos
La mayoría de las empresas estructuran sus organizaciones alrededor de varios departamentos. Estos departamentos pueden estar estructurados por producto, función e incluso clientes, de acuerdo con Referenceforbusiness.com. Por ejemplo, algunos grandes almacenes usan estructuras organizativas de productos. Los gerentes en estructuras organizativas de productos pueden estar a cargo de artículos para el hogar, ropa de mujer o cosméticos. Las empresas que utilizan una estructura organizativa funcional crearán departamentos en torno a funciones como marketing, finanzas y contabilidad. Las estructuras organizativas basadas en el cliente se utilizan cuando una empresa atiende a una amplia variedad de clientes, como consumidores y corporaciones.
Estructuras híbridas
A veces, una empresa encontrará necesario utilizar una combinación de estructuras organizativas. Las estructuras combinadas se llaman estructuras organizativas híbridas o matriciales. Por ejemplo, una compañía de productos de consumo normalmente puede usar una estructura organizativa del producto. Sin embargo, la compañía de productos de consumo puede estar introduciendo un nuevo producto. Por lo tanto, es posible que deban formar un equipo ad hoc de gerentes funcionales, como profesionales de mercadeo, marca y finanzas. El equipo ad hoc o temporal puede permanecer en el lugar por un año o más, a medida que se evalúa el éxito del producto.
