Cada negocio está sujeto a riesgos que afectan los flujos de efectivo y la rentabilidad. Algunos provienen de debilidades internas; algunos vienen de amenazas externas; y algunos surgen de fuentes positivas, como las oportunidades de expansión y crecimiento. Aunque los riesgos cambian con el tiempo y varían entre empresas e industrias, los factores que afectan a los riesgos comerciales generalmente siguen siendo los mismos. Para mitigar y gestionar con éxito los riesgos del negocio, es vital comprender estos factores.
Factores internos
Los factores humanos, tecnológicos y físicos causan y afectan los riesgos internos del negocio. Los factores humanos pueden incluir a sus empleados, proveedores y clientes. Los factores tecnológicos incluyen computadoras, tecnología de la información y procesos de negocios que dependen de la tecnología para seguir siendo rentables y eficientes. Los factores físicos pueden incluir el mal funcionamiento del equipo, el tiempo de inactividad y la eventual obsolescencia. Los negocios de ladrillo y mortero también enfrentan riesgos relacionados con el mantenimiento de edificios y las pérdidas en las que el negocio puede incurrir debido a resbalones, caídas u otros accidentes. Los factores internos son generalmente aquellos que se pueden predecir, planificar y controlar.
Factores externos
Los factores económicos, naturales y políticos externos son aquellos sobre los cuales usted tiene poco o ningún control. Como resultado, los riesgos que plantean estos factores pueden afectar su negocio en gran medida. Por otro lado, la mayoría de los factores externos no son específicos de la empresa, por lo que cuando un factor externo afecta a su empresa, es muy probable que también afecte a la competencia. La clave para mitigar los riesgos externos reside en el monitoreo constante de sus clientes, la economía, la legislación pendiente y sus competidores. Un plan de emergencia puede mitigar los riesgos que puede presentar un incendio, una inundación o un tornado.
Gestión de efectivo
Las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, las decisiones de compra y las asignaciones presupuestarias pueden afectar los riesgos de flujo de efectivo. Los riesgos relacionados con el fraude y el robo de empleados aumentan sin fuertes controles de efectivo, incluida la separación de funciones, un sistema de autorización y revisiones periódicas de transacciones. Una política de adquisiciones débil o inexistente puede llevar a decisiones de compra deficientes, favoritismo del vendedor y riesgos de pago excesivo. Sin un control regular, incluso las asignaciones presupuestarias bien pensadas pueden ir mal cuando cambian las condiciones del mercado.
Factores personales
Los conflictos personales y la complacencia son factores adicionales que pueden afectar los riesgos comerciales, de acuerdo con la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos. Por ejemplo, equilibrar el trabajo con las obligaciones personales y familiares puede afectar tanto a usted como a sus empleados. Un escenario común ocurre cuando un empleado clave envía una solicitud de tiempo libre para el día más ocupado del mes. La complacencia puede generar oportunidades de crecimiento perdidas y una mayor rentabilidad porque está satisfecho con el status quo.
