¿Está enfermo y cansado de recibir esas molestas llamadas de los vendedores por teléfono cuando está sentado a cenar, apresurándose a salir por la puerta o esperando una llamada más importante? Existe un recurso legal administrado por el gobierno para ayudar a proteger a los consumidores como usted de la mayoría de las llamadas de marketing. Con unos simples pasos, puede dejar de recibir llamadas de esos números. Este es un servicio gratuito administrado por la Comisión Federal de Comercio (FTC).
Vaya a donotcall.gov/register/reg.aspx para registrar hasta tres números de teléfono personales (celulares o fijos, pero no los números comerciales) en los campos en blanco que se proporcionan. Complete su (s) número (s) de teléfono con el (los) código (s) de área y una dirección de correo electrónico válida. Haga clic en el botón "Enviar".
Verifique que la información que ingresó sea correcta. Para cualquier error, haga clic en el botón "Cambiar" para editar y volver a enviar. Si todo es correcto, haga clic en "Registrarse".
Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico. Casi inmediatamente debería ver un correo electrónico de [email protected]. El cuerpo del correo electrónico contiene un enlace, en el que debe hacer clic dentro de las 72 horas posteriores al registro de su información en línea (si espera demasiado, su registro no estará completo y tendrá que volver a hacerlo). Al hacer clic en el enlace, se lo llevará a una página de confirmación que le informa que su número de teléfono se ha registrado. Aparecerá en el Registro de No Llamar al día siguiente. Los vendedores telefónicos tendrán 31 días para retirarte de sus listas. Su número de teléfono permanecerá en el registro de forma permanente a menos que elija eliminarlo, y no tiene que volver a registrarse a menos que su número esté desconectado o reciba un nuevo número.
Llame al 1-888-382-1222 desde el número de teléfono que desea registrar para registrarse por teléfono. Este es un número de teléfono general gratuito para el Registro de No Llamar y le permitirá elegir las indicaciones en inglés o español y luego "Registrar un número de teléfono" u "Buscar otras opciones". Presione el indicador 1 después de seleccionar su idioma para registrar su número. Tendrá que ingresarlo manualmente usando el teclado de su teléfono. Asegúrese de incluir su código de área. Siga las indicaciones y su registro se completará de inmediato por teléfono. Su número aparecerá en el registro al día siguiente.
Consejos
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Si continúa recibiendo llamadas de los vendedores por teléfono más de 31 días después de completar su registro, puede presentar una queja ante la FTC. La primera vez que reciba una llamada de este tipo, debe informar a la persona que llama que está en el Registro de No Llamar y que debe ser eliminado de su lista de llamadas. Para llamadas subsiguientes, anote la fecha, hora, número y nombre de la compañía. Puede enviar esta información a los reclamos.donotcall.gov/complaint/complaintcheck.aspx?panel=2 o llamando al número gratuito (1-888-382-1222) y siguiendo las indicaciones para "Otras opciones - Archivo A Queja." Para obtener más información sobre cómo registrar una queja y otras preguntas del programa No llamar, visite ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt107.shtm.
Advertencia
El servicio gratuito "No llames" del gobierno solo se aplica a: a) ciertas empresas que no son organizaciones benéficas o campañas políticas, y b) empresas a las que no has comprado un producto recientemente o que tienen una relación comercial continua. No puede utilizarlo para evitar llamadas personales no deseadas. Para evitar que las llamadas personales no deseadas se enruten o carguen a su teléfono, comuníquese con su teléfono celular o proveedor de servicios de línea terrestre. Los códigos de bloqueo varían según el proveedor y, a menudo, implican una tarifa.
