Para que una empresa tenga éxito, los departamentos deben aprender a trabajar juntos. Por ejemplo, el grupo de ventas no puede enviar productos sin la ayuda de los grupos de fabricación y logística. Los gerentes tienen varios métodos a su disposición para mejorar la cooperación intergrupal en un lugar de trabajo y, por lo tanto, ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad. Al fomentar un entorno cooperativo, está creando un mejor lugar de trabajo.
Mejorar la comunicacion
Los grupos funcionan más eficientemente cuando hay una buena comunicación, lo que requiere mensajes claros enviados a través de canales confiables. Cuando dos miembros de diferentes grupos se reúnen sobre un tema, es una buena idea generar un correo electrónico entre los dos que describa lo que se discutió, enviando una copia a los miembros de los dos grupos que necesitarían la información. Los gerentes de grupo deben estar en contacto constante entre ellos, y deben trabajar juntos para determinar las formas más efectivas de pasar información entre los grupos.
Aclarar roles
Cuando los grupos no tienen una comprensión clara de los roles que cada departamento debe asumir en un proyecto dado, la confusión y la frustración pueden desarrollarse y dificultar la cooperación. Los gerentes de grupo deben reunirse para establecer pautas para lo que se espera de cada grupo, obtenerlas por escrito y luego asegurarse de que los miembros del personal también las comprendan. Cuando dos grupos entienden sus responsabilidades en una situación dada, es más fácil delegar autoridad y obtener cooperación entre grupos.
Reunirse regularmente
Aparte de las reuniones requeridas para establecer pautas y métodos de comunicación fluidos, los grupos que trabajan en estrecha colaboración deben reunirse una vez por semana para discutir los problemas y llegar a un entendimiento sobre las soluciones. Los miembros individuales del grupo pueden plantear inquietudes para ser abordadas o señalar formas en que la cooperación entre grupos fue fuerte para que los grupos puedan trabajar para replicar la interacción positiva tanto como sea posible. El intercambio constante de ideas entre los miembros de los grupos de trabajo será un fuerte catalizador para la cooperación.
Problemas de dirección rápidamente
De vez en cuando surgirán problemas y preocupaciones entre los grupos de trabajo. Para mejorar la cooperación intergrupal, estos temas deben comunicarse a cada gerente de grupo y abordarse rápidamente. No permita que los asuntos pendientes entre los grupos de trabajo se prolonguen y empeoren. Identifique el problema, discútalo con los miembros del personal involucrados de cada grupo y encuentre una solución que ambos grupos acepten.
