Cuando cada empleado actúa en conjunto con otros, el trabajo en equipo puede ser invaluable para la operación de la compañía. El secreto de este éxito es contar con un plan de acción de trabajo en equipo, en el que los empleados inviertan en hacer el esfuerzo para llevarlo a cabo. La inclusión de los empleados en el desarrollo de un plan de acción de trabajo en equipo garantiza su comprensión de las expectativas, así como su participación en el éxito de la empresa.
Dar aviso justo
Envíe un aviso a los empleados que participarán en el diseño del plan de acción para el trabajo en equipo. En una pequeña empresa, esto podría incluir a todos los trabajadores. En compañías más grandes, los jefes de departamento o los representantes nombrados por voto en cada departamento pueden ser invitados a la reunión. Incluir el propósito de la reunión con la invitación a asistir. Deje que los posibles asistentes sepan que será para desarrollar un plan de acción para el trabajo en equipo. Pídales que traigan sus ideas a la reunión en el día designado.
Ir al grano
Permitir que los miembros del equipo expresen opiniones sobre los problemas que ven en sus áreas de trabajo ayuda a llegar al meollo del asunto. Una vez que las inquietudes se expresan y se escriben en una pizarra de borrado en seco, se pueden examinar las soluciones. Debe quedar claro que no se producirán repercusiones por expresar inquietudes.
Incluir empleados
Ya sea que el plan de acción sea diseñado por todos los empleados juntos o por sus representantes designados, incluidos los empleados en el diseño del plan, les otorga la propiedad sobre su éxito o fracaso. Cuando tienen una participación en su futuro, normalmente trabajarán duro para asegurarse de que tenga éxito. Hacer que trabajen juntos para desarrollar un plan de acción de trabajo en equipo para mejorar la empresa establece el escenario para los esfuerzos del equipo.
Encontrar soluciones
Una vez que se reúne el equipo y se enumeran las inquietudes sobre lo que no funciona dentro de la organización, el equipo puede abordarlas una por una y desarrollar soluciones. Por ejemplo, si las llamadas de servicio al cliente no se devuelven lo suficientemente rápido, el plan de acción de trabajo en equipo puede incluir un marco de tiempo obligatorio para devolver las llamadas. Las soluciones junto con los pasos para lograrlas se enumeran en el plan de acción de trabajo en equipo. La continuación de las acciones que ya están funcionando también debe incorporarse en el plan.
Crear una estructura cohesiva
Una persona designada por un grupo debe escribir los elementos acordados para el nuevo plan de acción de trabajo en equipo. Más tarde, esto se escribe y se envía a los asistentes para que lean y marquen los cambios necesarios. Una reunión de seguimiento con todos los asistentes brinda la oportunidad de discutir cualquier otro cambio necesario.
Compártelo con el equipo
Todos los empleados deben recibir una copia del plan de acción de trabajo en equipo. Es una buena idea que cada empleado firme o reconozca por correo electrónico que recibió y leyó el plan. El plan debe ser implementado dentro de un día de ser enviado.
