Los oficiales de seguridad de los centros comerciales siempre están buscando nuevas formas de mejorar sus programas. Es difícil monitorear la seguridad y la seguridad de tantas personas en un solo lugar, y la planificación es necesaria para ver dónde se necesitarán los recursos en el futuro para servir mejor al público. Los oficiales deben mantenerse al tanto de las condiciones siempre cambiantes que surgen dentro y fuera de los centros comerciales. Esto ayudará en gran medida a ayudar a una fuerza de seguridad a lidiar con los muchos incidentes que enfrentarán.
Artículos que necesitarás
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Carpeta de pedidos posteriores
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Sistema de DVR
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SkyWatch o Segway
Tenga disponible una carpeta de pedidos para todo el personal de seguridad. Debe tener una declaración de misión claramente definida para el departamento de seguridad del centro comercial y enumerar todas las tareas requeridas de los oficiales de seguridad. También es aconsejable revisar su contenido al menos una vez al año, realizando actualizaciones según sea necesario.
Agregue capacitación en servicio durante todo el año según sea necesario. Cubra las nuevas tendencias culturales y las estadísticas de delincuencia de su área, la población de pandillas y las modas de vestir. Esto ayudará a los agentes de seguridad a detectar comportamientos sospechosos durante sus visitas diarias.
Aumente las patrullas de alta visibilidad para reducir el crimen y esté disponible para las necesidades del público. Esto es especialmente importante en áreas de alto robo, patios de comidas, entradas de empleados, estacionamientos y muelles de recepción.
Asegúrese de que está utilizando un sistema de videograbadora digital de alta calidad para la vigilancia de cámaras. Esto aumentará su capacidad para grabar videos claros e imágenes fijas de actividades delictivas para ayudar mejor a las autoridades.
Agregue oficiales de seguridad adicionales y presencia policial como parte de un programa de seguridad para compradores de vacaciones. Si eso no es suficiente presencia visual, arriende o compre un SkyWatch o Segway. El SkyWatch es una torre de vigilancia que puede elevarse para una mejor vigilancia, y el Segway es un vehículo de patrulla de dos ruedas altamente móvil.
Mejore sus procedimientos de emergencia agregando capacitación para actividades delictivas de alto riesgo. La seguridad del centro comercial debe ser consciente de qué hacer cuando hay un tirador, una situación de rehenes, una amenaza de bomba, un secuestro o una violación.
Realice simulacros de emergencia periódicos, que deben consistir en ejercicios de mesa y ejercicios en vivo. Si es posible, incluya a los inquilinos del centro comercial en al menos un simulacro en vivo después de una hora al año. Invite a la policía local y los departamentos de bomberos a participar en ellos también.
Consejos
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La capacitación en procedimientos de emergencia también debe cubrir eventos como un accidente aéreo, exposición a materiales peligrosos, incendios y desastres naturales.
Advertencia
Los oficiales de seguridad deben conocer las leyes locales concernientes a su autoridad después de los procedimientos de "observación e informe". Necesitan saber si pueden arrestar a los sospechosos.
