El papel de la investigación en la toma de decisiones de negocios

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Anonim

La investigación siempre ha sido una parte importante de la construcción de un negocio exitoso. Antes de que una empresa abra sus puertas, los expertos aconsejan dedicar tiempo a investigar la competencia, el mercado y la industria elegida. A medida que la tecnología les ha brindado a las empresas las herramientas necesarias para recopilar información y ponerla en uso, solo se ha vuelto más esencial que las organizaciones basen sus decisiones en una investigación cuidadosa.

Falla en planear, plan en fallar

Cada nueva empresa necesita un plan de negocios, especialmente si tiene la intención de buscar financiamiento de los inversionistas. Cuanta más información de fondo incluya en su plan de negocios, más probable será que lo ayude a tener éxito. Dedique tiempo a estudiar su mercado e identifique formas en su plan de negocios que diferencien a su negocio de la competencia. Actualice regularmente el plan con nueva información mientras realiza una investigación. Asegúrese de estar constantemente al tanto de lo que su negocio necesita hacer para tener éxito.

Las mejores decisiones necesitan datos

La investigación ha revelado que, aunque la toma de decisiones efectiva está directamente relacionada con el desempeño financiero, el 98 por ciento de los gerentes no aplica las mejores prácticas para tomar decisiones. En lugar de tomarse el tiempo para investigar el mejor curso de acción, los líderes a menudo simplemente toman la primera idea que se les ocurre y lo intentan. Esto puede llevar al personal descontento, ya que los empleados pueden dudar de estas decisiones, especialmente si no son sólidas. Cuando los gerentes pueden demostrar datos que respaldan sus planes, es más probable que los empleados estén entusiasmados con la ayuda.

¿Qué dicen los clientes?

Una parte importante del crecimiento de una empresa es llegar a los clientes. En un momento dado, los profesionales de marketing confiaban en gran medida en un método de "rociar y rezar", lo que significaba desplegar mensajes de marketing a una gran audiencia y esperar que al menos un pequeño porcentaje eligiera comprar. Gracias a las avanzadas herramientas de análisis de datos disponibles en la actualidad, los equipos de marketing ya no tienen que adivinar. Pueden recopilar páginas de información sobre el comportamiento de los clientes y utilizar los datos para crear perfiles de compradores que representan a sus clientes ideales. Cuanta más investigación, más concentrados estarán sus esfuerzos hasta que esté llegando solo a aquellos clientes que es probable que compren.

El análisis de datos puede mejorar su aprendizaje

Si no está utilizando la analítica para informar las decisiones que toma, es posible que su competencia lo sea. Una encuesta encontró que el 53 por ciento de las empresas han adoptado algún tipo de análisis de datos. Pero a pesar de que los informes están integrados en casi todas las aplicaciones que usan las empresas, aprender a utilizar la información es un arte. Muchas empresas utilizan herramientas como las pruebas A / B para encontrar las mejores formas de abordar todo, desde el desarrollo de productos hasta el marketing por correo electrónico. Simplemente intente dos enfoques diferentes y observe los números para determinar qué método funciona mejor. Con el tiempo, usted tiene la información necesaria para tomar decisiones informadas.