Construir una marca es un negocio serio y es vital para el éxito de cualquier empresa o producto. Un componente central del proceso de construcción de la marca es definir los objetivos de la marca. Al desarrollar los objetivos de la marca, una función de gestión de marketing, está utilizando estrategias y tácticas adecuadas para dirigirse al consumidor. Comprender e incorporar estos objetivos le permitirá construir una base para una marca exitosa.
Lealtad a la marca
Si se le da la opción de probar una nueva marca o seguir una antigua que ha funcionado bien, entonces es probable que los consumidores opten por una marca que ya conocen. Para cambiar las mentes de los consumidores, debe convencerlos firmemente de por qué deben seleccionar su marca. Desea que sepan que ha creado un producto de calidad que vale la pena comprar. Se llama propuesta de valor, lo que distingue su producto de los demás.
Conocimiento de la marca
Al crear conciencia de su marca, desea que los consumidores no solo la reconozcan, sino que también la recuerden cuando están comprando. Al crear esta retención a través de diferentes canales de marketing (publicidad, boca a boca, marketing directo), usted está creando exposición de marca y, por lo tanto, conciencia de marca. Cuando termine con éxito, la próxima vez que compren y vean su producto, los consumidores no solo lo recordarán, sino que lo comprarán.
Calidad percibida
Si los consumidores creen que una marca tiene un valor inherente, que consideran alto, entonces tienden a comprarla. La calidad percibida se puede basar en variables como el rendimiento, las características, la confiabilidad y la durabilidad. Quieres que los consumidores construyan confianza en tu marca. Este objetivo es el más vinculado a los beneficios de la marca: para los consumidores, cuanto mayor es la calidad, mayor es el valor.
Identidad de la marca
Para construir una marca fuerte, la clave es desarrollar e implementar una identidad de marca. Las asociaciones de marca se pueden percibir a través de iconos y símbolos, atributos del producto o un portavoz. El objetivo es que los consumidores relacionen su marca con algo que ya les es familiar. La creación de una conexión emocional entre el consumidor y la marca es muy efectiva para la construcción de la marca.
