A medida que el mundo se vuelve más dependiente de Internet y otras tecnologías globales, la necesidad de una comunicación virtual efectiva es esencial. La comunicación virtual efectiva se puede ver en las empresas a través del uso masivo de correos electrónicos globales, la comunicación a través de Internet, el uso de cámaras web y la creación de campañas publicitarias y de marketing para las redes sociales. Asegurarse de que los mensajes enviados y recibidos sean precisos y entendidos juega un papel vital en la comunicación virtual.
Definición
La comunicación virtual es definida por la Universidad de Umea como, “la información, la comunicación y la acción, mediadas por las nuevas tecnologías de la información, donde los contenidos, las intenciones o los actores pueden ser inexistentes, distorsionados, reemplazados o creados, intencionalmente o sin intención”. Además, virtual la comunicación es el envío y recepción de mensajes a través de tecnologías de la información como la publicidad en línea, la videoconferencia o la mensajería de texto.
Propósito
La intención de una comunicación virtual efectiva es enviar un mensaje con precisión utilizando la tecnología que recibe el destinatario de manera comprensible. La comunicación virtual solo se considera efectiva cuando el mensaje se envía y se recibe con claridad. La comunicación virtual es efectiva cuando se usa para educar, construir relaciones, publicitar e inspirar.
Los tipos
La comunicación virtual efectiva viene en diferentes formas. El Internet es el componente más grande en la comunicación virtual. Internet es el medio utilizado para correos electrónicos, videoconferencias, redes sociales y chat en línea. Los mensajes de texto vía teléfono también se consideran comunicación virtual efectiva. Aunque se utilizan principalmente para relaciones interpersonales, también son utilizadas por las empresas con fines publicitarios. Conocer el tipo apropiado de comunicación virtual que se usará determinará qué tan efectivo es. Por ejemplo, si un gerente quiere confrontar a un trabajador, los mensajes de texto no se considerarían una comunicación virtual efectiva.
Salir
La comunicación virtual efectiva brinda la capacidad de comunicarse de manera más eficiente y rápida. Un resultado exitoso y efectivo de la comunicación virtual incluye un mensaje que se envía claramente a través de la tecnología y es recibido con precisión por otra persona. Antes de Internet, las comunicaciones escritas se intercambiaban a través de correo electrónico o fax. Con el advenimiento de Internet y los teléfonos inteligentes, la información se puede recibir a los pocos segundos de su envío.
Consideración
La comunicación virtual efectiva es un proceso evolutivo que requiere un ajuste constante basado en las tendencias y tecnología globales actuales. Lo que puede considerarse efectivo hoy puede no ser tan efectivo en el futuro. A medida que la tecnología avanza, también lo hace la comunicación virtual. Por ejemplo, cuando el correo electrónico se introdujo por primera vez al público, se usó principalmente para uso personal. A medida que el mundo de los negocios notó su efectividad y sus capacidades, los nuevos avances en el correo electrónico, como el acceso a teléfonos celulares o la publicidad por correo electrónico, se convirtieron en la norma.
