La medición del trabajo es la determinación sistemática de cuánto tiempo debe llevar una tarea completar. Uno de los tipos más comunes de medición de trabajo es el estudio del tiempo, según Managers-Net.
Propósito
Los estudios de tiempo determinan durante cuánto tiempo puede esperarse razonablemente que un trabajador calificado en las condiciones establecidas complete una tarea. Por ejemplo, una cadena de cafeterías internacionales puede querer averiguar cuánto tiempo debe tomar un barista para hacer una bebida de café específica. Algunas de las condiciones indicadas pueden incluir el uso de leche fría que debe ser cocida al vapor, en lugar de leche ya cocida al vapor.
Observación
Un profesional calificado debe observar al empleado usando un dispositivo de medición de tiempo. El observador también debe evaluar la calidad del trabajo. Por ejemplo, un oficial de policía u otro oficial de la ley sería un observador ideal para llevar a cabo un estudio de tiempo del trabajo policial.
Persona observada
La persona observada en el estudio de tiempos debe estar completamente entrenada en la tarea medida. Un vendedor por teléfono, por ejemplo, debe estar completamente capacitado y familiarizado con el guión de ventas si el estudio de tiempo desea determinar cuánto tiempo lleva leer el guión.
