Un webinar es un seminario que se realiza en línea. Los seminarios web se pueden realizar utilizando una variedad de diferentes software y herramientas. Los participantes y los líderes pueden conectarse a través de Internet para capacitarse, realizar conferencias o colaborar en un proyecto. Si bien los seminarios web pueden reunir a un grupo de personas de partes distantes del mundo en un solo lugar, también existen algunas desventajas importantes para este tipo de tecnología.
Función
Hay una variedad de herramientas diferentes que se pueden usar para organizar un seminario web. El anfitrión del seminario web debe tener una conexión a Internet, teléfono y software de seminario web. Los participantes en un seminario web iniciarán sesión en un sitio web predeterminado e iniciarán sesión en la sesión del seminario web. Es posible que también tengan que llamar al seminario por teléfono para escuchar al presentador. El seminario web tendrá lugar en línea con el presentador demostrando sus puntos en la página web, mientras los participantes escuchan y observan. Algunos programas de seminario web también permitirán que los asistentes "levanten la mano" haciendo clic en un botón que notificará al instructor, o pueden escribir sus preguntas en un cuadro de chat. Algunos presentadores también realizan una sesión verbal de preguntas y respuestas a través de la llamada de conferencia durante o después del seminario web.
Interacción
Una de las desventajas de los seminarios web es que, con frecuencia, el instructor es poco más que una voz en el otro extremo de la línea telefónica. El instructor no puede medir el nivel de comprensión entre sus participantes porque no puede ver sus expresiones, y los participantes pueden perder algo de la emoción sobre el tema cuando no pueden ver la cara del instructor. La comunicación en los seminarios web suele ser muy estructurada y, aunque el instructor puede responder preguntas, los participantes no pueden hablar entre ellos para intercambiar ideas o compartir ideas. Existe un nivel de sinergia que se puede encontrar dentro de un grupo que está interactuando y compartiendo en persona que se pierde por teléfono o en línea.
Experiencia
Si bien un seminario web puede comunicar claramente muchos temas técnicos, esta forma de comunicación puede quedar corta cuando se trata de otros asuntos. Una colaboración en la mejor técnica de marketing para un nuevo producto puede perder gran parte de su entusiasmo cuando los participantes no pueden probar el producto. Un experimento de química se puede explicar claramente en un seminario web, pero los participantes no pueden realizarlo de forma práctica. Las imágenes y los gráficos no siempre pueden transmitir la misma información que se puede obtener de la exploración táctil de un sujeto. Los seminarios web limitan severamente la capacidad de practicar y refinar nuevas habilidades en conjunto o para reforzar el tema con experiencia práctica.
Ubicación
Aunque los seminarios web pueden reunir a personas de todo el mundo, los participantes de un seminario web a menudo se distraen con otras actividades en la oficina o el hogar donde se encuentran. El final de la línea telefónica de los participantes a menudo está silenciado para que los ruidos de fondo de varias ubicaciones no molesten a la clase. Sin embargo, la necesidad de esta práctica demuestra claramente cuán común es que un participante de un seminario web tenga que colgar su teléfono y tratar con un colega que haya acudido a su escritorio con una pregunta. Además de las distracciones cara a cara, los participantes del seminario web a menudo escriben y responden a los correos electrónicos a medida que los reciben, y el seminario virtual se realiza en el fondo de su escritorio.
Consideraciones
A pesar de las desventajas anteriores de los webinars, este medio de comunicación no debe ser descontado por completo. Los seminarios web son muy efectivos para demostrar el uso de software u otras aplicaciones informáticas. Cuando el tema no requiere experiencias prácticas para una comprensión completa del tema, un seminario web puede llegar a los participantes que de otra manera no podrían participar en un seminario. A medida que la tecnología se haga más avanzada, los seminarios web también podrán superar más fácilmente algunos de sus límites actuales. Por ejemplo, un seminario web con videoconferencia puede superar las limitaciones de no poder ver a su instructor o audiencia. Los seminarios web también se pueden usar de manera efectiva para comunicar el conocimiento básico de un tema, con reuniones cara a cara que brindan un seguimiento que permite una mayor interacción una vez que el grupo se ha puesto al día al respecto. A pesar de las desventajas, un seminario web puede ser una herramienta de aprendizaje eficaz cuando se usa en el entorno correcto, y una comprensión sólida de algunos de los problemas comunes puede ayudar al instructor a trabajar más duro para superarlos y brindar una experiencia de aprendizaje de calidad.
