En las operaciones cotidianas, equilibrar las obligaciones y responsabilidades de la administración con los derechos de los empleados puede ser una propuesta difícil. Dos áreas de conflicto comúnmente informadas se refieren a los derechos religiosos y culturales de los empleados. En el lugar de trabajo diversificado de Estados Unidos, el potencial de estos conflictos es grande. Sin embargo, el sentido común y una familiaridad básica con la legislación laboral con respecto a la diversidad ayudan al empleador a navegar en esta importante área de la gestión de recursos humanos.
Alojamiento religioso y negación
Según la Liga Antidifamación, los incidentes de conflicto en el lugar de trabajo por la libertad religiosa están aumentando. La ADL sugiere que las empresas deben tomar en serio estos conflictos, ya que las consecuencias de manejarlos de manera incorrecta son cada vez más graves. Según la ley federal, las empresas están obligadas a "acomodar razonablemente" las prácticas y obligaciones religiosas de un empleado, a menos que hacerlo genere una carga excesiva para el empleador. Por ejemplo, si un empleador niega la solicitud de un empleado de un día libre para observar un día festivo religioso, el empleador debe mostrar cómo y por qué la adaptación habría generado un gasto administrativo o financiero.
Otras razones comunes para el conflicto religioso
En general, un empleador debe permitir el uso de vestimenta religiosa en el lugar de trabajo a menos que pueda demostrar que la seguridad en el lugar de trabajo se vería comprometida. El patrullero en el lugar de trabajo por parte de los empleados puede ser tolerado por el empleador, a menos que su penetración sea perjudicial para el desempeño y el bienestar de otros empleados. Incluso entonces, el empleador debe primero tratar de acomodar al empleado religioso separándolo de los empleados ofendidos. Si un empleado tiene una objeción religiosa a firmar un código de conducta que incluye la aceptación de personas o estilos de vida particulares, el empleador debe acomodar al empleado religioso a menos que surja una dificultad excesiva.
Diversidad cultural
La creciente diversidad en el lugar de trabajo estadounidense ha creado nuevas demandas para los empleadores. Los problemas de idioma, la insensibilidad cultural y el acoso son áreas potenciales para conflictos basados en la diversidad entre empleadores y empleados. De acuerdo con la abogada laboral Anna Elento-Sneed, la consideración general con respecto a la diversidad es no ignorarla. La ignorancia solo confunde el problema y eventualmente conducirá a quejas de acoso y discriminación. Más bien, los empleadores deberían reconocer las diferencias que el multiculturalismo trae al lugar de trabajo y tratarlas de manera abierta y proactiva.
Prevención de conflictos basados en la diversidad
Los empleadores deberían crear programas para manejar los problemas de diversidad cultural. Por ejemplo, capacitar a los empleados que son nuevos en los Estados Unidos sobre estándares de comportamiento, incluidas sus leyes, valores y lo que se considera comportamiento aceptable en el lugar de trabajo de los EE. UU. Puede ser invaluable para prevenir conflictos. Además, los empleadores deberían capacitar a los empleados y supervisores existentes sobre lo que constituye discriminación y acoso. Además, para evitar conflictos de idiomas, la gerencia debe estipular qué trabajos requieren dominio del idioma inglés e incluir esa información en las descripciones de puestos de esos puestos. Además, los empleadores deben determinar si un requisito de solo inglés durante el tiempo de trabajo es esencial.
