La innovación en el modelo de negocio describe los procesos innovadores y los fundamentos de cómo una organización crea, entrega y captura valor en lugar de cómo crear un nuevo producto o servicio. Por ejemplo, Google llegó al poder utilizando la innovación del modelo de negocio. Google no inventó Internet y las computadoras, simplemente utilizó esas herramientas para diseñar nuevos modelos de negocios de motores de búsqueda. Los nuevos modelos de negocios de motores de búsqueda crearon una nueva propuesta de valor para el público en general y de negocios y, como resultado, Google es una de las empresas más rentables de la historia. Google no es la única empresa. Según Innosight.com en 2010, "en los últimos 10 años, 14 de los 19 nuevos participantes en Fortune 500 deben su éxito a las innovaciones de modelos de negocios que han transformado las industrias existentes o creado nuevas".
¿Por qué la innovación del modelo de negocio?
Con Internet y otras tecnologías de colaboración, los contratistas o consultores independientes ubicados de manera remota pueden interactuar y colaborar como si estuvieran ubicados en un rascacielos en el centro de la ciudad. Como consecuencia, los nuevos modelos de negocios están evolucionando y cobrando vida cada día. La competencia ahora es global, lo que requiere que las empresas maximicen el uso de Internet y la tecnología de colaboración para competir eficazmente en el nuevo mercado global. Las empresas deben superar los viejos procesos comerciales arraigados y adoptar nuevas formas de pensar y hacer negocios. El resultado final: las empresas deben adoptar la innovación del modelo de negocio
El proceso
Los procesos de innovación del modelo de negocios pueden abordarse de muchas maneras diferentes siempre que los principios comerciales sólidos permanezcan intactos. Estos principios comerciales sólidos están enmarcados por cuatro principios comerciales básicos:
Propuesta de valor para el cliente: cree un valor nuevo y único para el cliente;
Modelo de beneficio: obtener un beneficio
Recursos clave: asegure los recursos necesarios para entregar la propuesta de valor del cliente; y
Procesos clave: identifique los procesos empresariales centrales necesarios para entregar la propuesta de valor.
Piense en estas cuatro áreas como un marco de imagen para el proceso de innovación del modelo de negocio, en el que depende de la empresa pintar la imagen dentro del marco.
Hechos
A lo largo de los años, las actividades y procesos de innovación de modelos de negocios han obligado a muchas compañías a adoptar "modelos de negocios abiertos". Aquí es donde las compañías comparten ideas y propiedad intelectual, y colaboran con otras compañías en un esfuerzo por innovar rápidamente y competir en el mercado global. Este hecho cambia el viejo paradigma de mantener en secreto las ideas y la propiedad intelectual. Según UC Berkeley, "las empresas que mantienen su propiedad intelectual demasiado cerca del riesgo de vestirse se pierden de las innovaciones empresariales críticas que podría generar el intercambio de ideas".
Consideraciones conceptuales
La mayoría de las personas equiparan naturalmente la palabra innovación con la palabra invención. La palabra invención es análoga a los empresarios en el garaje o grandes corporaciones que financian proyectos de investigación y desarrollo para inventar un nuevo producto, dispositivo o tecnología. Si una empresa puede aumentar las ventas y las ganancias cambiando el modelo de negocio en torno a un producto o tecnología existente, eso es innovación. Además, según UC Berkeley, "se trata tanto de la innovación del modelo de negocio como del producto". Comprender esta distinción es fundamental para comprender la innovación del modelo de negocio.
Consideraciones de costos y ganancias
Las consideraciones de costo varían ampliamente. Sin embargo, en un sentido general, la innovación del modelo de negocios puede lograrse a un costo mucho menor en comparación con inventar un nuevo producto o tecnología. Esto se debe a que la innovación del modelo de negocio a menudo implica cambiar un proceso de negocio en torno a un producto o tecnología existente en lugar de los costos asociados con tener que inventar y probar un nuevo producto o tecnología. Por ejemplo, inventar un producto o tecnología a menudo requiere grandes cantidades de capital para investigar, realizar pruebas de campo y distribuir antes de generar una ganancia. Por otro lado, la innovación del modelo de negocios puede ser tan simple como subcontratar el departamento de contabilidad a la India en lugar de emplearlo y dotarlo de personal en la empresa.
