Para muchas empresas, centrarse en los números de ingresos y rentabilidad supera a todos los demás factores del éxito. Después de todo, aumentar los ingresos y ser rentable es importante para hacer crecer el negocio y tener un balance final saludable. Sin embargo, algunas empresas amplían su enfoque en esos números para considerar otro elemento importante: la administración.
Consejos
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La administración se refiere a una empresa que asume la responsabilidad del negocio y los efectos que tiene en el mundo que lo rodea.
Cómo definir la administración
Pensada a menudo en términos bíblicos, la definición de mayordomía también desempeña un papel fundamental en el entorno empresarial actual. En el mundo del comercio, la administración se refiere a asumir la responsabilidad del negocio y los efectos que tiene en el mundo que lo rodea. Esto implica considerar más que solo el resultado final y observar elementos como los valores, la ética y la moral. Los ejemplos de administración incluyen la administración corporativa, la administración ambiental y la administración orientada al servicio.
Administración corporativa
Muchos líderes de negocios están viendo los efectos negativos de sus compañías en el mundo que los rodea y están trabajando activamente para alterar sus prácticas comerciales y para tomar más responsabilidad por sus acciones. Esto se llama administración corporativa o responsabilidad social corporativa.
Como resultado de las prácticas comerciales en el pasado, el mundo se enfrenta ahora a amenazas tales como el cambio climático, la disminución de la biodiversidad local, la contaminación y escasez del agua, el descontento social y la distribución desigual de la riqueza. Como resultado, muchas de las empresas más grandes del mundo se centran en la administración corporativa en interés de sus partes interesadas actuales y futuras.
Por ejemplo, Starbucks ha realineado los aspectos críticos de su organización para que pueda ayudar a encontrar soluciones para los problemas sociales. Esto incluye alentar a los clientes y empleados a involucrarse con los programas de la comunidad local, proporcionar agua potable a los niños en países en desarrollo y otorgar subvenciones a los programas de liderazgo juvenil.
Cuidado del medio ambiente
Para algunas empresas, centrarse en cambiar sus prácticas comerciales para incluir iniciativas más sostenibles y amigables con el medio ambiente es una fuerza impulsora clave de su marca. Los efectos del cambio climático se están volviendo claros en todo el mundo y muchas organizaciones están empezando a alinear la forma en que operan con los nuevos valores que se centran en la sostenibilidad.
Patagonia comenzó el 1 por ciento para el movimiento del planeta, que es una organización que inspira a otras empresas e individuos a apoyar las causas ambientales. Unilever ha declarado que su misión es desacoplar su impacto ambiental de su crecimiento. Está trabajando para alterar sus procesos de fabricación para que pueda reducir aún más las emisiones de gases de efecto invernadero, la extracción de agua y el desperdicio total.
Administración orientada al servicio
La gestión de las interacciones entre los individuos dentro de la empresa y los que están fuera de la compañía, como clientes, proveedores, socios y miembros de la comunidad local, también forma parte de la administración en los negocios. Las empresas deben establecer códigos de conducta acordados y comunicar la importancia de estas reglas a todos sus empleados.
Tener una misión de la compañía, una visión y un conjunto de valores fundamentales claramente establecidos y asegurar que todos los miembros de la compañía los conozcan también es una forma de garantizar que los empleados de la empresa interactúen con otros con la administración en mente. Estas acciones ayudan a las personas a actuar con el tipo de decoro que valora la empresa, lo que se traduce en sus equipos y en la organización en su conjunto.
En muchas noticias, es común ver que las empresas se distancian al recortar los vínculos de los empleados que se han comportado de manera inapropiada. Esto envía un mensaje al público que la empresa no aprueba el comportamiento del empleado.
Administración para pequeñas empresas
La administración en el sector corporativo no necesita sentirse fuera del alcance de las pequeñas empresas. Hay muchas acciones simples que las pequeñas empresas pueden tomar para actuar como administradores de sus empresas. Para empezar, desarrollar una misión de la empresa que tenga en cuenta el impacto del negocio en la comunidad puede ayudar a informar otras acciones.
Si la misión de su empresa es reducir su huella ambiental, por ejemplo, puede comenzar por digitalizar en lugar de imprimir documentos. Del mismo modo, los materiales de compostaje y reciclaje de los almuerzos de los empleados también pueden ayudar. Las acciones que toma su pequeña empresa para ser un administrador no necesitan competir con las corporaciones de Fortune 500. Mire a la comunidad que lo rodea y cómo lo afecta su negocio y trabaje en conjunto para mejorar las áreas que requieren atención paso a paso.
