Hacer una oferta para la construcción de una casa es una parte esencial y un proceso para obtener el trabajo. La naturaleza del negocio es tal que la licitación para el trabajo es el primer paso para obtener el contrato. La oferta, y cómo se presenta, es todo lo que un extraño tiene para evaluar a los contratistas y hacer su elección sobre a quién otorgar el trabajo. El truco para hacer una oferta es recorrer esa delgada línea entre la fijación de precios y la calidad del trabajo, y luego transmitir esa información profesionalmente al propietario de la casa. Seguir algunas pautas para ofrecer una oferta contribuirá en gran medida a asegurar ese contrato.
Pon tu mejor pie adelante. Presenta tu empresa de la mejor manera posible. Aumente la confianza del cliente en su empresa y su capacidad para realizar el trabajo a tiempo y dentro del presupuesto desde el principio.
Establezca y siga un protocolo de atención al cliente que responda a sus preguntas de manera rápida y clara. Recuerda, en esencia estás entrevistando para el trabajo. Utilice antiguos clientes sólidos y entusiastas como sus referencias. (Las referencias pueden hacerte o deshacer, especialmente en el negocio de la construcción). Invita a tu prospecto a que venga a ver dos o tres de tus proyectos completados.
Escriba su oferta. Trátalo como el contrato que realmente es. No planee alterarlo drásticamente una vez que haya sido aceptado por el cliente. Esta es la queja más frecuente y perjudicial contra los contratistas de la construcción. Que tu palabra sea tu vínculo, y tu vínculo sea tu contrato.
Utilice una versión ligeramente modificada del antiguo formato de escritura de clase de inglés de las cinco W para redactar su contrato, también conocido como solicitud de propuesta o RFP.Indique al cliente, dentro del contrato: Quién (su empresa), Qué (construcción de su casa), Dónde (ubicación del hogar), Cuándo (programa de construcción) y Cómo (diferentes fases de construcción, cuándo y cómo se completarán).
Sea detallado y específico con el contrato. Concéntrese en el tiempo, el costo y la calidad del trabajo como los principales factores decisivos del contrato. La experiencia muestra que estas son las tres preocupaciones más frecuentes de los clientes en relación con los proyectos de construcción. Recuerde, la participación emocional del cliente en la construcción de su propia casa es mayor que la suya y lo respeta.
No deje que el precio sea el factor principal en la oferta. Dar precios justos, medios-altos para todas las fases de la construcción. No fluctúe violentamente desde un extremo extremadamente bajo para algunas fases del proyecto hasta extremadamente alto en otras. Por ejemplo, en una escala simple de $ 10, dé precios en el rango de $ 8 a $ 10. No vaya por debajo de $ 5 solo para obtener el trabajo, con la esperanza de subirlo más tarde. Por el contrario, no cargue $ 15, cuando sepa que la tarifa vigente es de $ 8 a $ 10.
Consejos
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Comprenda que no ganará todas las pujas, pero haga su mejor esfuerzo.
No tenga miedo de preguntar a los clientes por qué eligieron a alguien más. Esta es una de las mejores maneras de aprender lo que está haciendo incorrectamente.
Advertencia
Aléjate de clientes difíciles. No haga una oferta por trabajos cuando vea que será difícil trabajar con el cliente.
