Las empresas se involucran en una variedad de diferentes tipos de orientación cuando presentan personas a la compañía. Estas personas se componen de nuevos empleados, proveedores, clientes o figuras de la comunidad. Cada tipo de orientación tiene un propósito diferente para el negocio y logra diferentes objetivos. Los tipos principales de orientaciones comerciales incluyen: orientación de la empresa, orientación de departamento, orientación de recursos humanos y orientación de la industria.
Orientación de la empresa
Una orientación de la empresa presenta a la empresa a nuevos empleados, así como a personas fuera de la empresa. La orientación de la empresa comparte información sobre la historia de la empresa, sus líneas de productos y sus marcas. La orientación de la empresa también introduce empleados clave, como el gerente de relaciones públicas o el director ejecutivo. La orientación de la empresa educa a los asistentes sobre los antecedentes y la misión de la empresa. Además de aprender sobre los antecedentes, los nuevos empleados obtienen una perspectiva sobre su nuevo empleador.
Orientación del departamento
Las orientaciones de los departamentos satisfacen diferentes necesidades cuando se realizan para nuevos empleados en comparación con personas fuera de la empresa. Las personas fuera de la empresa, como clientes o proveedores, aprenden quiénes trabajan en el departamento con el que interactuarán, quiénes pueden completar si su contacto principal no está disponible y cómo resolver disputas. Los nuevos empleados se reúnen con sus compañeros de trabajo y aprenden quiénes realizan varias responsabilidades. Los nuevos empleados también aprenden el proceso de aprobación y los procedimientos de comunicación en su nuevo equipo de trabajo.
Orientación de Recursos Humanos
La orientación de recursos humanos educa a los nuevos empleados sobre los beneficios y las políticas de la empresa. Los nuevos empleados deben conocer detalles sobre el seguro de salud, los planes de jubilación y el reembolso educativo. Los nuevos empleados también deben conocer los procedimientos adecuados para solicitar el tiempo de vacaciones o revisar la información de sus dependientes. Las políticas de la compañía, como los procedimientos de violación de seguridad, la disciplina de los empleados o el proceso de evaluación de desempeño, requieren aclaraciones para los empleados nuevos si se espera que los empleados nuevos sigan estas políticas.
Orientación de la industria
Los nuevos empleados y miembros de la comunidad pueden asistir a orientaciones de la industria. Una orientación de la industria comparte información sobre la industria en la que opera la empresa. Esta información incluye el tamaño de la industria, los países en los que opera y el papel que desempeña la empresa en la industria. Los nuevos empleados aprenden cómo su nuevo empleador compite con otras compañías en la industria y adquiere perspectiva sobre el impacto que su compañía tiene en la industria. Los miembros de la comunidad aprenden cómo su negocio en la ciudad natal afecta a la industria total y se gana el respeto por la posición que esta empresa posee en la economía más grande.
