Si está sufriendo a manos de un cartero deshonesto que sospecha que se está comportando de manera ilegal o malintencionada o está cometiendo una conducta indebida, comuníquese con la Oficina del Inspector General del Servicio Postal de los EE. UU. Antes de hacer que cumpla con los requisitos, debe reunir toda la información que pueda sobre el trabajador postal con sombra, incluidos los detalles completos de la naturaleza del incidente y el nombre y cargo del postulante.
Artículos que necesitarás
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Título y cargo de la persona de quien quiere quejarse
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Detalles del incidente que motivó la denuncia.
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Evidencia para apoyar su queja.
Vaya a la página "Contacto" en el sitio web del Inspector General y haga clic en "Enviar una nueva queja".
Complete sus datos personales y proporcione una descripción detallada de las circunstancias que lo llevaron a presentar su queja. Proporcione tantos detalles sobre el incidente como pueda, y aclare si tiene alguna evidencia física o documental de irregularidades o fallas.
Especifique si le gustaría o no ser contactado para discutir los problemas y presentar su queja. La OIG de USPS se comunicará con usted si requiere más detalles y para mantenerlo informado sobre el progreso de su queja.
Consejos
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Si el problema sobre el que desea quejarse está relacionado con el servicio o no implica ilegalidad o mala conducta, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de USPS al 1-800-275-8777 de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:30 p.m. EST, y sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. EST.
